邮储银行亳州市分行利辛县支行开展行长值大堂活动

近日，为倾听员工心声、倡导为群众服务的宗旨，邮储银行利辛县支行党支部在县支行营业部网点组织开展了“行长值大堂”活动。

活动现场，该县支行行长在营业大厅主动与网点员工一起热情接待客户，带着诚意和微笑耐心为客户服务，真诚咨询客户要办理的业务，并询问客户对该行社保卡产品的开卡体验情况，提示网点要及时维护厅堂设备，提高业务效率，提升客户的服务体验。

随后，该行行长和营业主管进行了沟通交流，详细了解目前支行发展现状和存在的困难，并询问网点目前反电诈工作宣贯和网点安全秩序情况。最后指出网点在接下来的工作上要做到“三个好”：一是金融服务要做好，要利用好厅堂营销和外拓营销结合的方式，有效规划客群管理，对不同需求的客户做好差异化的金融咨询服务;二是宣传工作推广好，持续开展普及反洗钱、反电诈等金融知识宣传工作，加强对群众的宣传力度，做好网点账户管理工作，保护消费者合法权益，维护金融秩序，树立邮储银行的良好形象;三是安全工作保障好，网点要注重营业场所安全生产质量问题，做好应急演练，暑期接近，温度骤升，要准备好防暑降温物品，同时网点要做好用电安全巡查，防范电器火灾隐患，做好安全工作是业务发展和维护消费者权益的基础保障。

邮储银行利辛县支行将持续开展“行长值大堂活动”，该项活动是落实“为群众办实事”的重要举措，下一步，该行党员领导干部将充分发挥带头务实作风，增加基层调研力度，倾听了解群众的意见建议，为群众办实事、办好事、肯办事，抵制官僚作风，从上至下提升金融服务质量，响应号召，携手创建新时代负有社会担当的普惠金融网点。(马金强)