突发的意外，不意外的结果——记邮储银行庐江县军二路支行为客户服务

“行长，你快过来看一下，这有一个大爷好像快要昏倒了”，随着大堂经理的一声大喊，邮储银行庐江县军二路支行行长立马从办公室冲出来，来到大厅，搀扶着大爷到座位上坐着。得知大爷是因为长时间走路，加上当天天气比较闷热，导致精神状态不佳，体力不支，该支行行长立马让大爷在椅子上躺着，并安排保安师傅打来水为大爷擦拭额头等地方，同时支行行长在大爷旁边站着为大爷扇风，给大爷降温。该支行行长在大爷身体稍微好点后询问其是否需要送到医院，大爷表示不用，休息一会就好，随后通过大爷询问到其儿子电话，立马给其家人拨打电话，告知大爷目前情况，等候家人过来接他，在等待的过程中，支行行长一直守候在大爷身边，随时了解其身体健康状态，直至家人过来接走。

这是发生在邮储银行庐江县军二路支行大堂的一件突发事件，由于支行的妥善处理，让突发事件变的不突然。在这次的事件中，支行负责人始终守护在大爷身边，得到大爷及其家人的由衷感谢。邮储银行庐江县军二路支行始终秉承为客户服务，以客户为中心的理念，全心全意服务客户，在支行服务的客户中，得到了广大客户的认可。(吴方林)