邮储银行亳州市分行：上门服务 解小微企业融资需求

为进一步支持小微企业发展、畅通金融血脉，拓展小微企业融资渠道，聚焦小微企业急难愁盼问题。邮储银行亳州市分行充分发挥自身优势，聚焦企业金融需求，主动靠前优化服务、创新产品，加大市场走访，加强对辖内工业园区、中药材加工、生产等小微企业走访力度，宣传金融产品政策，设计综合金融服务方案，打好线上线下产品“组合拳”，帮助企业解决生产经营过程中遇到的融资困难，为小微企业发展添加动能。

该行成立了一支由支行长、客户经理、后台支撑人员组成的专业服务团队，对辖内工业园区、中小微企业开展持续性、地毯式、全覆盖的走访活动。在实地走访企业过程中，该行积极搭建信息沟通桥梁，为受访企业宣讲助力小微企业发展的各项政策、措施和金融产品，并根据企业的需求向其推荐事宜的业务产品。全面和及时的政策宣讲，为受访企业发展送来政策“及时雨”，方便企业更好了解邮储银行亳州市分行支持小微企业发展的政策。

该行走访工作人员在充分了解企业资金需求的情况下，对企业的生产状况、经营状况和财务状况进行深入了解。针对受访企业遇到的发展困难和融资问题，该行主动提供差异化、多样性的解决措施。对于有融资需求且具备条件的小微企业，着力解决企业的融资问题。走访期间，该行还与业务调查相结合，对于企业提出的融资需求、遇到的融资问题，能现场解决的就现场帮助其解决，不能现场解决的，认真详细地记录下来。在结束走访后，由相关业务部门“一对一”、“点对点”进行对接，及时、高效地为受访企业纾困解难。

“感谢邮储银行的上门服务，我就是在邮储银行工作人员走访中得知了该行的邮e贴业务，当时就我申请办理了此业务，不用跑银行，纯线上就可以完成申请、审批。以后手里的票不用出门就可以完成贴现。”位于亳州市谯城区创业示范园的某中药饮片有限公司财务负责人说道。

通过走访，进一步增强了银企双方的沟通和交流，促进金融服务普惠化，及时了解并解决一批小微企业的融资需求，上门走访、服务也受到了小微企业的高度认可和赞扬。该行相关负责人表示：今后将继续持续开展普惠金融上门服务，落实好国家的金融政策，为广大小微企业提供更加有力的金融支持，为市场繁荣、经济平稳健康发展注入强有力的金融动力。

(岳胜楠)