邮储银行合肥市分行：服务新市民 暖风扑面来

当前，新市民金融需求迫切，约有60%的创业新市民面临资金压力，希望银行机构提供更优惠、准入门槛更低的创业贷款。新市民群体中的快递小哥、外卖骑手和网约车司机等新业态从业者更加期望能够获得符合职业特点的雇主责任险、意外险等保险保障。从生产融资需求看，部分农业转移人口、新就业大中专毕业生以及退役军人等群体存在创业信贷需求。从消费融资需求看，住房按揭贷款是新市民群体最主要的刚性融资需求。邮储银行合肥市分行以先行者站位深入调研、充分论证，全力推进新市民金融服务工作，走出一条新市民金融暖心服务路径。

构建住房金融生态让安居乐居有靠头

“安居”方可“乐业”。邮储银行合肥市分行聚焦新市民“住有所居”，将个人住房贷款作为重点服务领域，相继出台多项政策支持新市民住房发展。支持新市民购房购车，对新市民首套购房资金需求予以倾斜，从平台类支付流水收入等多渠道认定客户收入还款能力，便利新市民群体房贷申请，努力让新市民“忧居”变“有居”。

来自宿州萧县王寨镇郝土楼村的李先生已在合肥物流公司工作打拼多年。在攒齐首付款后，成功获取邮储银行发放的低利率个人住房贷款。“感谢邮储银行的便捷贴心服务，让我在合肥顺利安家。”李先生乐呵呵得拿到京祥名都两居室的钥匙，开启了崭新的奋斗阶段。

目前，该行已形成了市场化、体系化的专业服务模式，针对不同居住业务场景，提供新建类贷款、购置类贷款、装修改造贷款等新市民专属产品。截至3月末，邮储银行合肥市分行累计投放新市民消费贷款790笔，金额6.3亿元。

金融活水精准滴灌让就业创业有劲头

“没想到邮储银行上门服务，不仅教我们使用手机银行，讲解金融知识和法律知识，还帮我们解除创业资金的后顾之忧。”来自天长市的打工人王某表示。针对新市民创业群体，邮储银行推出创业担保贷款，对返乡创业农民工、城镇登记失业群体实施贴息担保政策，积极响应合肥市政府财政贴息、创业扶植等政策号召。

邮储银行合肥市分行加大信贷支持，吸纳“新市民”群体就业较为集中的建筑业、物流运输业、批发零售业等行业就业者，提供额度高、利率低、期限长的小额贷款。2022年该行累计发放新市民小额贷款1.94亿元。

为了让农民工更安“薪”，邮储银行开发推出了以关爱进城务工人员为主题的U+卡，实施工本费、小额账户管理费、短信通知费、ATM取现手续费等多项费用减免政策，并可额外提供万元保额的免费人身意外伤害保险服务。

强化基础金融服务让无忧生活有甜头

做好新市民金融服务，要在产品服务创新上下功夫，也要持续优化账户、支付结算、线上贷款等基础金融服务，提升新市民金融服务的可得性和获得感。

据介绍，邮储银行手机银行针对新市民支持在线申请新市民系列信用卡产品、个人养老金账户、一键绑定微信等快捷支付、信用卡便捷还款、线上营业厅办理业务等功能，拓展服务新市民新渠道。邮储银行合肥市分行为新市民老年客户提供从账户开立、资金缴存到理财投资、资金支取等全周期的个人养老金服务，解决新市民的养老之忧。

在满足消费需求方面，邮储银行推出线上消费贷款产品——邮享贷，通过引入公积金、社保等缴交信息补充征信，可发放最高不超过20万元的信用免担保消费贷款。“办理邮享贷整个过程不过几分钟，其中自动化审批环节仅需1分钟就能够出结果。”邮储银行合肥市分行消费信贷部相关负责人表示。

接下来，邮储银行合肥市分行将围绕满足新市民创业信贷、提高新市民保险保障水平、帮助新市民买房租房、优化新市民教育培训等重点内容，明确支持对象，规划行动路径，形成政策合力。该行将精准把握不同新市民群体金融需求特点，根据新市民从业形态、安居需求、收入特点、资金需求等情况，创新优化新市民信贷产品，全力打造新市民金融服务特色银行。(章宗南)