邮储银行滁州市分行陶静：用“三心”展巾帼风采

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(刘传喜) 日前，邮储银行总行工会发布《关于表彰2020-2022年中国邮政储蓄银行巾帼建功先进集体和巾帼建功标兵的通报》，该市分行陶静被评为“巾帼建功标兵”。作为一名有着19年党龄的党员，陶静先后从事过柜员、信贷客户经理等岗位，现任滁州市分行消费信贷部客户经理，在每一个平凡的岗位都踏踏实实、勤勤恳恳工作，不断丰富业务知识，提高自身业务技能，努力把自己塑造成工作能力强、业务精、有作为、敢担当的新时代银行女性。

■潜心积淀，苦练内功

2008年分行刚开办信贷业务，凭借在柜员岗位出色的表现，陶静被选为第一批信贷客户经理。刚调到信贷员岗位的时候，和老信贷员们的业务能力与成绩相比，陶静常常倍感压力，不过，她很快就整理好情绪，重新出发。

不熟悉业务，她就为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后、工作之余她都沉浸在业务的学习中，这也为她日后的服务工作打下良好基础。业务储备期，她勤奋积累，沉淀扎实的业务功底，多次被评为省、市分行优秀信贷员。

■真心付出，履职担当

秉承“人生的价值在于奉献”的人生信条，陶静从事客户经理13年期间，足迹踏遍了辖内每个街道、乡镇，对各类客户群体资金需求逐渐了然于胸。工作中她设身处地地为客户着想，把客户当朋友，为客户提供金融相关的各类信息，做他们的“金融顾问”，渐渐地，客户认可她、信任她。

前期的大量付出，让陶静在市区建立了基本的客群，通过专业周到的优质服务，客户量不断增大，截至2023年2月末，陶静本年综合年均发放量、结余量及资产质量等均居全市前列。

■初心不忘，践行使命

作为一名共产党员，陶静自觉践行“普惠城乡，让金融服务没有距离”的金融使命，从业二十余载，怀揣反哺故乡之心，全力服务地方乡村振兴，不遗余力。

一方面，数年如一日将便捷的金融服务输送到偏远的农村地区，为地方一批个体工商户、小微企业主融资需求送去金融“活水”。2020年，疫情最为严重的时候，她克服重重困难，坚持每日在岗，从2月1日到6日放了50笔，1878万的个人住房贷款。另一方面，她积极参加志愿者服务，身体力行普及金融安全知识、爱心助教等。

同时，发挥“陶静工作室”先锋模范作用，对身边同事传授业务技术的同时，更把自己对邮储银行事业的执着热爱传授给他们。