邮储银行合肥市分行在坚持消费贷款主体地位的基础上，优化消费信贷结构和经营管理模式，提高专业化队伍能力、风险管理能力和综合营销能力，做强做大做优消费信贷业务。针对管理方向、管理衔接、管理效能等，实施精细化、流程化、差异化精准推进，助力业务经营可持续发展。
面对高质量发展需求，单纯的结果管理已不能满足对进度的管理需要。为此，邮储银行合肥市分行实施创新管理，对重点步骤、关键环节、执行情况进行自然过渡式过程管理，提升精细化管理水平和风控能力。一方面，通过绩效考核管理系统的数据跟踪、分析、统计、汇总功能，对经营管理工作进行精准计量和实时反馈，提供常态化导向服务，确保每一项工作都可以无缝衔接。同时结合考核重点和职责分类，把过程管理细化到每个岗位、每个环节、每笔业务。另一方面，以经营业绩为导向开展进步度考核，在关键环节、执行情况、运行质量等考核中抓细节、比数据，打通“肠梗阻”，并根据效率和管理需求，设置符合工作实际的评价标准和评价流程，完善跟踪评价机制，有效推进结果目标的快速实现。“科学制定客户经理的计件绩效，鼓励客户经理增进主动服务意识，调增营销费用支持，鼓励信贷业务发展。”该行相关部门负责人表示。
遵循服务消费、服务三农和普惠金融的发展定位，邮储银行合肥市分行用“大配合、大机制”，加强渠道建设，提升服务效能。通过重心下沉等配套服务机制跟进，搭建大金融、大客户、大合作平台，以提升服务广度和服务效率;在高频率、多维度、广撒网的服务机制下，邮储银行合肥市分行探索出了“家庭农场+合作社+农户+银行”的服务模式;依托邮储银行APP、大数据获客平台、手机银行等互联网金融工具，加大产品开发和渠道服务建设，建立线上线下联动的商户联盟和积分商城，升级客户体验，打通服务客户“最后一米”。“邮储银行的U农场和U小店实在太便利了，通过线上带货，推广农村果园，致富家庭农场主。感谢邮储银行!”来自肥东县雅歌家庭农场的农场主表示。(章宗南)
