近日，邮储银行含山县陶厂镇支行结合“数字化经营+综合化金融+场景化运营”三位一体的行业场景建设思路，依托系统平台联动业务发展，成功为合作单位：安徽省恒泰新材料有限公司搭建“智慧食堂”，实现了县域系统内首个“智慧食堂”项目落地。
安徽省恒泰新材料有限公司作为含山县陶厂镇知名企业，多年来与邮储银行含山县陶厂镇支行保持着紧密的合作关系，该企业员工240人左右，拥有一个独立食堂，但食堂就餐系统过于陈旧，员工就餐时必须刷饭卡，一旦发生饭卡遗失、消磁等情况，则会导致员工难以及时就餐，同时难以杜绝饭卡外借情况的发生，成本控制难度较大，财务需要安排专人负责食堂充值、对账等事宜，整体运行效率低下。
该行在了解到企业的困难和需求后，迅速组织客户经理上门拜访企业，经过充分沟通和实地考察，发现该企业非常适合搭建“智慧食堂”。“智慧食堂”是邮储银行最新推出的，以该行“邮惠付”为结算基础，手机银行为入口，实现食堂消费、订餐、备餐、取餐、财务、人员等管理与服务一体的新型数字化解决方案，可实现手机订餐、刷脸取餐、在线充值、后台管理等功能，能够充分满足企业实际需要。
该行工作人员第一时间将企业情况上报邮储银行马鞍山市分行，联系解决智慧食堂功能上线及设备配置问题。在县支行业务部门和市分行、厂家的共同协作下，该支行以最快速度上门为企业进行设备安装和系统指导操作。
与此同时，支行与企业相关负责人、经办人员建立了微信沟通群，每天在群里沟通系统建设情况和使用方法，并安排支行人员驻点企业协助职工进行手机银行加办、人脸识别录入等基础工作，手把手指导企业员工进行“智慧食堂”注册使用。截至3月28日，该行已全面完成项目驻点事项，工作人员的耐心服务获得了企业员工的交口称赞。
下一步，该行将持续跟踪“智慧食堂”在企业的正式运营情况，借助网络金融业务在资金、渠道、服务等方面的优势，紧跟市场需求，树立“智慧+”金融服务新标杆。(裴家慧)
