市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(吉时雨) 2023年3月14日,一名客户急匆匆地来到工行滁州天长支行营业大厅,表示其家人的军保卡取不出来钱。
经了解,该客户为军保卡持有人的侄子,前段时间有一笔退役军人补贴打到了这张卡上,持卡人本人生病住院,委托其到银行网点支取。工行工作人员查询后发现该卡系长期未使用,考虑到持卡人本人的特殊情况,网点立即采取措施,特事特办,急事急办,当日便安排两名工作人员前往医院为客户进行上门服务,最终在其家人的帮助下顺利支取补贴款。
银行服务无小事,上门服务暖人心。提供这样的特殊服务对于天长工行来说只是日常工作的一部分,作为国有银行,工行滁州天长支行将继续秉持为客户提供卓越金融服务的理念,在大力发展业务的同时,坚持以客户为中心,持之以恒的做客户身边的银行、值得信赖的银行。
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