为进一步提高广大消费者的维权意识，切实维护消费者的合法权益，邮储银行芜湖市湾沚区支行根据上级行和监管部门的要求，自3·15宣传周开启，在全辖范围内开展以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题的宣传教育活动。
此次活动主要配合监管机构、消费者协会组织的“3·15国际消费者权益日”活动，开展以 “权利·责任·风险”为主题的宣传教育活动，宣传内容以中国人民银行“金融消费者权益日”宣传手册为主，宣传形式丰富多样，以辖内各网点为宣传基地，一是利用LED屏滚动播放出2023年3.15消保宣传周活动标语;二是设置金融权益咨询台，安排专人接待、受理客户咨询与投诉，并向客户发放调查问卷，主动征询并鼓励客户对支行产品服务提出意见建议;三是厅堂内张贴“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”主题的宣传海报;四是该行员工在微信朋友圈转发“警惕投资伪装下的金融陷阱”集资诈骗案例;五是走商圈进农贸市场，集中在人群集中发放宣传折页等。
在此基础上，该行深入校园佩戴绶带、播放PPT现场为小学生送上一堂金融知识讲座，分别从了解人民币的起源、发展与意义以及认识人民币并辨识真伪等方面为全体师生讲解相关知识，吸引了众多师生的兴趣，现场学生们争先恐后互动交流，氛围浓烈，进一步增强了学生和老师们对相关金融知识的了解，有利于提高校园群体消费者的权益保护意识。通过“3·15”活动的开展，该行及时准确地向消费者提供了消费信息和咨询服务，有力震慑了经营者的违法行为，有利于消费环境的进一步优化。
在今后的工作中，该行把金融消费教育贯穿于金融消费者的日常金融活动中，加大对社会公众的金融宣传力度，提升全体公民的整体金融水平，提高金融消费者的金融知识和风险防范意识，增强金融消费者的自我保护能力。(王晓琴)
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