市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(罗秀林 记者 胡昊) 服务客户无小事，细微之处见真情。2023年3月11日，工行滁州明光支行营业大厅先后来了两名客户，分别表示家中亲属因生病无法前来网点办理业务，但急需使用银行卡内资金，向银行网点寻求帮助，希望能够提供上门服务，得知后，网点负责人迅速核实情况并热情接待。
3月12日，明光工行营业部青年员工孙家娇等提前与两位客户电话沟通好时间，利用客户下班后时间为其提供上门服务。第一位客户住在明光市仓房新村，在老人家人的帮助下，工作人员与客户进行了沟通，耐心询问客户需要办理的业务和办理业务的自愿性、被委托人以及办理时间;第二位客户由于脑出血在明光市某医院住院，在客户意识清醒的时候，网点工作人员对客户进行了慰问，并指导客户委托家人办理业务。经过耐心指导，终于帮助两名老人办理了业务，客户及其家人对工行的真诚服务表示再三感谢!
为客户提供便利的上门服务，是该支行日常繁忙业务的缩影之一。“或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定群体，却意义重大。”工行滁州明光支行相关负责人表示，将一如既往以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，持续做好特殊客户群体的服务与关怀、做好金融知识的普及与宣传，用真诚周到的服务满足客户群体的业务需求，继续践行“我为群众办实事”，切实将高效便捷的金融服务落到实处。
凡市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者署名文字、图片，版权均属于市场星报所有。任何媒体、网站或者个人，未经授权不得转载、链接、转帖或以其他方式复制发表；已经授权的媒体、网站，在转载使用时必须注明“来源：市场星报、安徽财经网或者掌中安徽”，违者本单位将依法追究法律责任。
