安庆：多举措提升物业管理服务水平

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (记者 熊志伟)11月15日，记者在安庆市召开的全市物业管理服务提升新闻发布会上获悉，今年以来，该市通过完善物业管理体系、创新工作方法、开展物业管理专项行动等举措提升全市物业管理服务水平，并取得积极成效。

针对物业管理中维修资金使用难问题，该市住建部门开辟“绿色通道”，急事急办，对于房屋渗漏、二次供水等紧急情况，备案后可以边修边申请或者先修后申请。在尊重业主自主决策、满足资金使用法定条件的基础上，建立维修资金紧急使用预案，将征询业主意见提前到问题发生前，一旦发生紧急情形，快速使用维修资金实施维修，提高效率。今年上半年全市使用维修资金576.61万元，受益业主3392户(去年同期使用金额为244.82万元)，较去年同期增长135.52%。

对于物业纠纷如何反馈找谁处理，安庆市住建局相关负责人表示，“我们今年推出了物业服务‘e见箱’。您可以直接通过手机微信扫描物业‘e见箱’二维码，来反映自己在物业管理服务方面的诉求和问题。得知情况后，相关工作人员会第一时间核实具体实际情况，全力帮您解决问题。”