“四事四权”化春风，解决矛盾在基层

连日来，安庆市怀宁县月山镇皖西社区坚持党建引领，以“四事四权”工作法为抓手，充分发动群众，依靠群众，积极参与基层社会治理，着力解决群众的身边事，打通服务群众的“最后一公里”。

网格管事汇聚社情民意。为进一步推动“四事四权”工作落实，社区高度重视，及时召开全体工作人员学习有关文件精神，制定实施方案，拟定相关制度，建立矛盾纠纷排查问题登记表。皖西社区结合实际划分为3个网格，配备3名网格长，4名网格员。大家齐心协力，在网格内倾听民意、收集问题、处理问题，做到小事不出网格、大事不出社区，尽最大努力把问题解决在网格，把矛盾化解在萌芽状态。

五老调事凝聚社会力量。皖西社区成立“五老”调解小组，吸收离退休干部、老党员和其他热心老人9名，充实壮大社区网格员队伍，常态化开展巡查走访、邻里矛盾化解、政策宣讲等志愿服务活动，受到居民一致好评。今年初，“五老”人员进行常态化巡查走访时，看见有两户居民在吵架，情绪上头险些打起来，连忙上前制止，耐心询问情况，细心劝解疏导，调解双方矛盾，最终两人握手言和。

支部说事议出良策良效。把居民烦心事当成自家事皖西社区多次召开支委会、群众座谈会，讨论二组生活区居民楼安装燃气事宜。最终，通过与燃气公司沟通交流、陪同实地勘察，成功解决因户数不达标不能安装燃气的难题。目前，二组生活区居民楼外墙管道完成安装，工程接近尾声，群众对此表示满意。

群众议事解决急难愁盼。皖西社区一组生活区下水道清淤纠纷，也在社区主持、群众评议调解下，圆满解决。一组生活区下水道年久失修，一下大雨，就污水横流，恶臭难闻，因此社区联系工程队进行清淤。施工中，居民与施工方发生矛盾，施工无法正常进行。网格员立即赶赴生活区了解情况，做好记录。次日一早，书记带领“五老”人员与小区涉事居民约定评议，最终得到了大家的理解和支持，促使施工顺利进行。(杨曼颖)