做好网格化管理“加减法” 为居民美好生活“加码”

网格化管理能够有效提高基层治理效能，提升基层治理水平。网格为城乡综合治理的最小单元，能够帮助我们划多阵地、划短距离、划清底数、划全功能、划明责任、划活资源、划实考核。近年来，网格化管理对于基层治理的重要作用日益凸显，在当下基层推行网格化管理过程中，若能进一步做好“精简优化”，“小网格”就能够在社会治理中释放“大效能”。

科学部署，为网格“减负担”。网格员是走访和沟通群众的重要主体，部分职能部门考虑到网格内开展工作任务的便利性，便过多地将任务下派到网格中，导致网格员需要面对的报表、台帐、考核工作量不断增加等问题，任务繁多，网格员为居民服务的时间逐渐变少，给网格内的工作开展增添了负担，工作开展有难度。部分社区创新工作方式方法，在大厅挂起五色“作战图”，通过五色挂图的形式做实做细网格化管理工作。社区组织网格长、网格员联合各楼栋长、院委会及院落党支部对辖区内各网格进行常态化入户摸排，对每一处房屋、每户、每人精确定位，清晰的标注了社区内每栋楼的常住户、租住户以及家庭人员构成情况，用特殊的图标对社区残疾人、党员、失独人员、养狗住户进行标记。同时，社区网格员对这张分布图进行及时更新，进一步完善社区网格化管理居民信息档案，通过“挂图作战”对辖区人员进行动态管理，促进社区网格化管理精准有实效，大大提高了工作效率及服务的精准度。

加强保障，为网格“加屏障”。五社联动作为一种基层治理行动框架，“五社”是指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源，它提供了要素框架、愿景、目标和行动策略参考以及可供借鉴的实践模式。后疫情时代，在社区建设中“五社联动”提供了新的思路，“五社”力量的下沉，也在为基层社会治理添砖加瓦。一是促进多主体联动，推动多方治理体系建立。五社联动给“事多人少”的社区增补了社会力量，中和了社区的不足。二是发掘社区资源，构建良好社区秩序。社区是具有优势的，充分挖掘、合理利用社区已有资源或优势，通过社区内部建立起来的人际关系网络，发挥社区居民、团体及机构自助力量，从而推动社区的发展。三是以党建为引领，建设专业支撑型中国特色基层治理体系。社区是社会治理的基本单元，是最坚实的群众力量之源，加强基层治理，要以党建为引领，发挥党员作用，构建基层社会治理新格局。

优化监管，为网格“加支援”。网格既是所有上级部门的政策执行者，也是最终被考核者。网格工作头绪多、任务重，上级各部门的工作任务通过逐层传递，最终都要靠基层网格来实施，责任压力也随之传递到基层网格，任务指标逐年递增，落实压力逐渐增大，考核标准较重，导致网格任务重，工作落实有压力。相关部门应根据实际情况采取有效措施，多部门联动，细化责任分工，为基层配备相应的执法人员，以提供更多人力物力保障，推动网格工作更高效有序开展，缓解基层人手较少、特别是对人手和资源都相对缺乏的社区，更应给予更多支持。

无论是公共突发事件来临时的迎难而上，还是日常邻里的大事小事，“网格化”管理全过程贯穿基层治理工作中。无时无刻不需要我们基层“网格员”怀着初心，把群众需求和安全放在一位。只有坚定正确的信念的引导，团结一切可以团结的力量，方能行稳致远。让社区居民生活更有质感，提升社区居民的参与感、幸福感。

(张恬)