淮南体彩“五措”并举实现弯道超越

淮南，一个南北狭长，东西纵横的煤炭城市。疫情一度导致不少企业、商铺歇业停产，经济发展变缓，体彩门店也颇受影响，传统渠道不断萎缩，代销者理念和体彩队伍建设落后等因素制约着淮南体彩的发展。如何破局?2022年开始，淮南体彩推出了“践”“提”“拓”“引”“惠”五项举措，实现淮南体彩弯道超越，向高质量发展迈进。

一、公益实践：“践”行使命担当

公益是体彩事业的底色，也是高质量发展的基石，方寸彩票承载着公益民生与责任。汇聚向善力量，践行使命担当。2023年上半年淮南分中心及体彩代销者组成志愿者队伍开展了三次公益实践活动。一是“公益植树暨环保毅行”微光活动。通过在大通湿地公园现场植树，环保毅行捡垃圾的行为，传播着体彩的社会责任，以实际行动传递“绿水青山就是金山银山”的生态文明理念。二是 “公益体彩 快乐操场”捐赠活动。分中心及体彩代销者为寿县十字路学校捐赠了多种体育器材及用品，积极推动体教融合，驰援乡村学校体育教育，促进乡村孩子们全面健康成长。三是设立“陪考驿站”，为2023高考加油助威。高考期间，在全市考点周边的体彩门店设立“陪考驿站”，统一张贴标识，免费提供桌椅、扇子、饮用水等为考生和家长提供贴心服务，为考生家长护航。

二、精英队伍：“提”升能力水平

加强体彩员工及代销者队伍建设，提升团队整体素质是淮南体彩实现弯道超越的重要一环。分中心制订了全年学习、交流计划和具体方案，开展队伍能力提升行动。行动一：举办员工读书研讨会及创新赛，激发体彩从业人员内在活力，积极营造学习和创新文化氛围。强化理论学习，促进员工在思想碰撞中实现政治素养和业务能力的“双提升”。创新赛中即开一类门店创意营销——盲盒，门店创意销售——玫瑰、生日蛋糕，门店创意展示——吊顶悬挂、即开墙销售等是淮南具有突破性、可复制、可操作性的创新项目;行动二：举办2023年培优班，设立基础班2个，提升班1个，邀请来自合肥的4名优秀导师分享经验介绍，采用对学员进行分类管理，优化学习结构，实行小班教学的模式，重点帮扶经营困难门店，提升优质门店;行动三：设立了31家优秀门店作为全市体彩门店的“大学习、大交流”销售培训基地，引导门店代销者在真学实干上下功夫，在对比中找差距，在学习中提能力，在经营中看成绩，帮助落后的代销者门店开阔视野，提升业务技能;行动四：组织员工及代销者到优秀省市参观学习，分中心负责人带队前往河南郑州、安徽马鞍山、合肥、宿州、淮北、蚌埠等优秀地市交流学习，在互相交流中，通过“看”“听”“学”不断升级员工能力水平及代销者的经营理念。

三、优化布局：“拓”展销售渠道

长期以来，淮南体彩渠道少，年轻代销者人不多。这也成为制约体彩在淮南发展的一大问题。为拓宽销售渠道、扩大购彩群体，提升体彩社会关注度和购彩便利性。淮南分中心积极应对各种困难和挑战，紧跟市场发展需求，持续致力于加快新型渠道布局，统筹推动渠道协同发展。到淮南职业技术学院就征召进行洽谈，号召大学生自主创业;到药企开展连锁渠道宣传推广，扩大渠道规模;到人才招聘会现场摆摊设点，招纳优秀人才加入体彩队伍;推动全体员工开展“扫街”模式，拓展本地市场的小微渠道。淮南体彩在商业展示体验中心、小微零售渠道、便利连锁渠道建设方面，主动迎合行业发展趋势，不断完善服务支持，不仅推动了新型渠道稳步增长，还为稳就业、保民生贡献了体彩力量。

四、责任彩票：“引”导理性购彩

公益体彩，责任为先。分中心在抓发展同时全力以赴抓好责任彩票建设，将责任彩票意识传递给全体从业人员，并向全社会进行宣贯，取得了较好的效果。一是培训常态化，在开展业务培训时将责任彩票培训相融合，要求全体实体店不碰红线、合规销售，并结合剖析彩票市场发生的真实违法违规案例，对全体代销者和销售员进行警示。二是管理系统化，为了进一步加强责任彩票体系建设，健全从业人员系统化监督管理措拖，增强从业者的责任感、使命感，促进管理和销售工作依法合规开展，全市所有实体店代销者和销售员完成了《安全合规销售承诺书》签订工作，夯实从业人员的责任。三是宣传多元化，充分利用官网、户外大屏，落地活动、实体店宣传等方式，以主题海报、宣传手册、短视频等进行主题传播，倡导理性购彩，防范非法彩票和未成年人购彩，促进行业生态净化，进一步向社会传播责任彩票理念。

五、便民服务：“惠”民“惠”企“惠”业

分中心走访、调研了淮南党员代销者门店，召集他们商讨便民服务事宜，结合位置及门店需求，最终确定为市区两个党员代销者门店统一配备体彩便民柜及户外灯箱、急救箱及党的二十大书籍、雨伞等物料作为便民服务的示范点。这种举措吸引了不少周边群众及户外工作者进店休息，即便是不经常买彩票的人，也愿意进店里坐坐。遇上了雷雨天气，送上一把雨伞，让进店客户倍感贴心。主动对接帮扶残疾人门店，帮助他们提升门店形象，门店基础更加扎实，销量稳步提升。点滴积累，总能让善意慢慢发芽，也把体育彩票“公益体彩，乐善人生”的理念传递出去。让党员代销者门店和残疾人门店成为宣传体彩公益的阵地，奉献爱心的枢纽，惠民惠企惠业的窗口。

五项举措，目标清晰、发力精准，让淮南分中心工作取得了突破性的进展，实现了弯道超越。目前分中心已经创造了“5个一”。第1个“一”是全玩法同比增幅全省第一;第2个“一”是即开市场份额占比和同比增幅全省第一;第3个“一”是乐透、竞彩玩法同比增幅全省第一;第4个“一”是全省第一个启动培优班的地市;第5个“一”是全省第一个举办大型责任彩票地推活动的地市。在公益实践上，淮南体彩举办快乐操场捐赠仪式，在国家总局体彩开奖直播栏目中宣传报道。在员工队伍建设上，淮南三名参赛选手在安徽体彩责任彩票讲师比赛中全部获奖，分别取得全省第三名、第五名、第七名的好成绩。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。下一步，淮南体彩在体育彩票新的转型时期，将继续践行体彩精神，直面困难、勇于挑战的执着精神，以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的责任担当奋力谱写淮南体彩事业发展的新篇章。(张玲玲)