安徽省全椒县：“党建+医保”托起参保群众稳稳地幸福

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(张慧 记者 胡昊) 全椒县医保局始终要求全局党员干部增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力，把讲政治的要求体现到工作的各方面全过程，通过“党建+医保”模式提升群众满意度和幸福感。

■党建+监管，畅通渠道助力医保资金安全

在全县范围内积极开展医保政策宣传。通过悬挂标语横幅、电子屏滚动播放宣传标语、张贴宣传海报、发放宣传折页等形式开展宣传，充分利用网络媒体开展宣传，线上线下联手发力;在医保经办部门、镇村为民服务中心、各医保定点医药机构，采取群众喜闻乐见、通俗易懂的方式，解读医保报销政策，讲解常见医保违规法违规行为;畅通举报投诉渠道，公布96355举报电话，鼓励社会各界参与监督和举报欺诈骗保行为，对举报查实的，严格执行举报奖励制度。今年以来，共追回违规医保资金41.98万元，医疗救助资金0.66万元、“351”财政兜底5.12万元，行政罚款14.59万元。

■党建+服务，打造“有医靠”志愿服务品牌

全椒县医保服务大厅设立党员先锋岗，成立了医保志愿服务队。办事群众一走进医保为民服务大厅，就可以看到医保“志愿服务台”，志愿者全部由医保工作人员轮流排班担任，主动为办事群众提供业务办理前的事项指导，并且结合群众实际需求，不断创新服务方式，采取延时服务、上门服务等模式为群众提供优质的服务，争取让群众办事“最多跑一趟”，让每位参保群众切实感到很“暖心”，提升群众的幸福感。

■党建+信访，建立“有温暖”信访工作机制

高度重视医保领域信访和群众投诉工作，建立化解处理工作机制，成立信访工作专班，鼓励全局党员干部将自己的岗位职责与信访工作相结合，全力化解医保信访投诉问题。每月召开工作例会，进行排查和分析，及时妥善处置各类问题。今年以来，该局共办理各类来信来访400余人次，接受电话咨询300余次、各类网上咨询100余件，办结率100%。