绩溪县上庄镇：播撒“民生”种子 打造“温度”医保

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(程艳宇 汪美兰 曹开发)“人脸识别成功了，奶奶，您这医保电子凭证激活好了，以后就药店买药刷个脸就行!”医保电子凭证激活服务活动正在宣城市绩溪县上庄镇火热开展中。今年6月份以来，为加快推进“互联网+医保”高质量发展，绩溪县上庄镇大力开展医保电子凭证激活工作，进一步提高医保电子凭证的激活率，实现参保人员线上医保服务全覆盖，用实际行动播撒“民生”种子。

加强宣传摸底数，做服务群众的知心人。为了全面提速医保电子凭证激活工作进度，该镇组织镇村干部进村入户，通过微信群、村务公开栏、大喇叭等方式大力宣传和解读细致耐心解答群众对医保电子凭证使用范围、安全性等方面的疑惑，让群众深入直观地了解医保电子凭证的便捷功能，让医保服务惠及更多群众。与此同时，该镇实行网格化摸排，各网格员逐村逐户逐人摸清底数，详细掌握未激活的人员名单和原因，为下一步针对性地开展医保激活服务提供详实的数据支撑，确保全镇“医保码”不落一人。

精心组织重培训，做服务群众的带头人。为了让全镇医保网格员进一步掌握医保激活的具体业务，提高工作效率和业务水平，上庄镇多次召开医保激活业务培训会，邀请县医保局专家就医保政策、激活流程及特殊问题进行细致讲解，通过PPT演示、现场实操、趣味问答、现场答疑等多种方式开展通俗易懂的知识输出，确保“人人会激活、人人会使用”，在寓教于乐的氛围中促进培训知识入脑入心。通过全镇上下共同发力，加强培训力度，切实保障医保电子凭证激活工作有序推进，实现医保经办服务效能的大提升。

上门服务实行动，做服务群众的贴心人。为切实解决部分群众不会激活、不方便激活的问题，上庄镇分管领导带头深入村组户上开展“上门服务”，联村干部、村两委、医保经办人手把手教学，面对面指导群众注册激活医保电子凭证，对群众使用过程中的问题进行耐心解答，做到服务群众“零距离”。除此之外，还设立固定服务点，利用县级新设备帮助群众激活，做到村不漏户、户不漏人，真正打通群众与“互联网+医保”之间的“最后一公里”。

上庄镇用微小的服务打造“温度”医保，用“真”态度、“实”行动提升医保电子凭证激活率和医保公共服务水平，方便参保群众就医购药结算，让群众感受到医保政策新变化、得到真实惠，真正实现“一码在手，医保无忧”，更好地满足了群众日益增长的医药服务需求。