市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (杨艺 记者 张发平)“小区楼栋下面的排污管道断裂，气味难闻，有异物溢出，整栋居民意见很大，希望能尽快解决”。日前，马鞍山经开区银塘镇金山嘉苑一居民通过小微权力“监督一点通”平台进行反映。接到群众投诉后，经开区乡镇协作区联合镇纪委立即督办至社区并前往现场查看。经核实反映问题属实，随后在社区和物业公司相关人员的联合处理下，问题很快得到解决，楼栋周边环境卫生恢复正常。群众最终在平台中给予“非常满意”评价。
自小微权力“监督一点通”服务平台上线以来，银塘镇纪委在做好平台宣传推广的同时，注重优化平台清单事项及办理流程，聚焦责任落实、督查整改、办理过程等关键环节，及时反馈办理结果并接受群众评价，努力将矛盾化解在基层，将问题解决在身边。今年以来，经开区银塘镇小微权力“监督一点通”平台共受理群众投诉60件，已办结60件，办结率100%，满意率99.83%。“效率很高，为咱老百姓办了实事”，这是辖区居民对小微权力“监督一点通”服务平台的普遍评价。
“下一步，我们将持续以解决群众‘急难愁盼’问题为导向，切实把平台打造成集信息公示、权力监督、问题解决于一身的信息数据库，持续推动基层小微权力规范化运行，不断增强广大群众的获得感、幸福感、安全感。”该镇纪委主要负责人表示。
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