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耐心帮助旅客,绩溪县法院小伙“受点赞”

2022-08-09 10:31:07 来源:市场星报   编辑:曹开发   

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(汪羚 汪楚君 记者曹开发)“高书记,你们单位昨晚在高铁站值班的小伙子不错,一个旅客需要救助,尽管过程比较委屈,他还是坚持把事情处理好……”院领导收到这条来自群众的信息后,第一时间转发到法院工作大群里,赢得了全体干警的一片赞誉。

原来,按照疫情防控高铁站值班要求,近日由宣城市绩溪县法院干警金鹏值班。当天晚上,金鹏在查验来绩旅客健康码和行程轨迹的时候,遇到了一位来自山东的内蒙古籍女士,因该女士无安康码,他便询问和登记了该女士的相关身份信息。经过交谈,金鹏发现这位女士精神状态有些异常,语言逻辑混乱,一直嚷嚷着要来绩溪找人,还说自己没钱了,哪也去不了。金鹏便即刻向其他值班同事说明了相关情况,随后将女士带到了高铁站附近的铁路派出所。期间,该女士情绪有点失控,甚至脱鞋喃喃自语,金鹏一直耐心与她交谈,安抚她的情绪,并跟铁路民警商量好对策,一起打电话给女士儿子,一边联系当地救助中心。

转眼间已是深夜10:30,俨然过了金鹏的值班时间,但他没有急于下班回家,而是继续处理女士的事情,直到将女士安全送上救助中心的车子。而此时,时钟已经指向了11点有余,满天的繁星也为他照亮了回家的路……赠人玫瑰,手有余香。虽然是一件极为普通的小事,金鹏却不厌其烦,用真心真情服务群众,得到了大家的一致好评。

从疫情爆发以来,绩溪法院参与高铁站值班一千余人次,法院干警始终坚持履职尽责,协助做好 “绿码”查验、核酸检测以及中高风险地区来绩人员对接隔离工作,尽心尽力服务和帮助群众,以实际行动践行“为群众办实事”,展现了法院干警热情、担当、为民的良好形象。

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