因疫情影响，医保零星报销于3月24日中断，导致群众的医保报销问题积压较多，恢复正常工作后，芜湖市繁昌区医保局督促经办机构，集中力量、凝心聚力，全力实施医保报销“动态清零”，切实提升工作效能，更好地保障参保群众权益。
一是摸排到位。区医保中心集中人员、明确责任，严格履行职责，全面摸排清理报销积压件，梳理积压件办理进程，增补有效措施，提升服务效能，及时解决手工报销存在问题。同时，对新增窗口报销做到靠前服务、即来即审，第一时间予以办理。
二是措施到位。医保经办人员严格执行城乡居民医保零星报销经办规程，坚持用心用情做好初审、复审等工作，加班加点、任劳任怨为群众办理好医保零星报销，切实保障参保群众及时享受医保待遇。
三是拨付到位。以最大力度完成积压件“清零”，加快工作进度，期间共零星报销积压件200余人次;以最快速度推进受理件办结，缩短办理时限，期间受理零星报销材料300余人次，医保基金为城镇居民医保零星报销共支付300万元。毕奎
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