市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com) 、掌中安徽讯(肖干 任文利)连日来，淮北市相山区三堤口街道坚持科学防治、精准施策，充分调动多方力量，组建爱心服务队，帮助高龄独居老人解决配药就医、心理疏导、就餐等急难愁盼问题，努力实现“不打烊”，贴心守护“不断档”。
摸排走访明底数。三堤口街道第一时间组织街道、社区工作人员，上门摸排、及时更新独居老人底数，确保底数清、情况明、数字准。在走访过程中运用“望、闻、问、切”工作法，深入了解独居老人的切实需求，建立一户一档，根据老人的自身状况及需求进行分类，为精准服务奠定扎实基础。推动各社区建立详实重点对象数据库，确保服务能即时送达，满足老弱群体的基本就医、生活保障需要。
精准服务提质效。为及时发现、有效防范、稳妥化解独居老人的异常状况及购药困难，三堤口街道制作标注有社区网格员姓名、联系方式的“银龄关爱联系卡”2000余张，分别粘贴到独居老人家中，方便老人随时联系。及时将暖心药包送到独居老人手中，发放用药指导宣传手册，讲解最新的疫情防控政策信息、防控知识、用药指南，引导老人做好第一健康责任人，社区网格员也对独居老人进行“每天一电话、两天一走访”的访问，做到每日了解和掌握老年人身体健康和生活状态，指导帮扶老年人做好防护，确保老年人一旦发生状况能够得到及时有效的救助。
群众健康有“医”靠。为了帮助辖区居民随时有医可询，三堤口街道引导家庭医生团队加入社区网格服务群，保持咨询电话24小时畅通，在慢性病管理、日常用药、疾病预防、疫苗接种、健康指导等方面，充分发挥健康守门人职责给予居民服务。家庭医生还不定时发布疾病预防、保健治疗等健康知识，引导居民树立自我健康“第一责任人”的意识，养成文明健康的生活方式，指导群众科学用药，确保居家用药安全，实现诊疗更便捷，让群众健康福祉更有“医”靠。
