市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com) 、掌中安徽讯(詹岩 曹菊菊)“照片采集、资料审核和资料录入……”日前，淮北市相山区南黎街道退役军人服务站工作人员前往市档案局，“上门一站式”帮助辖区退役军人完成优待证申办。
办好优待证是落实退役军人保障的重要举措，是提升广大退役军人和其他优抚对象荣誉感、归属感和获得感的具体体现。今年以来，南黎街道以“把好事办好，把实事办实，把民心捂热”为出发点，大力推行“上门办、就近办、马上办”等“一站式”服务，深入践行“最多跑一次”承诺，有效提高了办事效率，取得了良好反响，获得了群众赞誉。
街道将退役军人优待证申领作为“一把手”工程，由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，组建工作专班，全面摸清服务对象底数和基本情况，同时加大宣传力度，通过微信群、QQ群、战友群以及上门走访等多种方式宣传退役军人优待证申领相关流程和需要准备的材料，打通服务退役军人“最后一公里”。
下好先手棋，打好主动仗。街道结合实际对工作人员进行岗前培训，加强业务指导，确保工作人员掌握了解优待证发放范围、申领条件、所需材料、办理流程和审核要求等内容，确保把复杂的流程简单化，以速度快、质量好、效率高的标准推进优待证申办工作。
解决群众所急是衡量群众幸福感的一把“尺子”。对于年老体弱、行动不便以及工作压力大抽不开身现场办理的退役军人，南黎街道组织专门人员开展上门服务办理，让辖区退役军人少跑路、不跑路、办成事。“之前我还在纠结什么时候才有空去办证，现在不出家门口就能享受贴心高效的办证服务，简直太方便了。”申请完退役军人优待证的张云秀说道。
小小优待证，浓浓拥军情。一张小小卡片，既传达着党的关怀和温暖，又承载着退役军人的热切期盼，它既是一种“看得见”的精神激励，也是一种用得着的物质凭证。“精准式、一站式、下沉式服务既贴心又周到，可以让大家少跑腿、少操心，又能提升大家的幸福感、荣誉感、归属感。”南黎街道退役军人事务站负责人说道。
截至目前，南黎街道退役军人建档立卡完成100%，为辖区2151名退役军人及优抚对象进行了优待证申报。
