市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com) 、掌中安徽讯(肖干 吕伟凡)“小区巷道堆放了几堆建筑垃圾,严重影响行人通行,我在‘小微权力’平台上的‘为民办事’一栏里反映,没想到社区当天就来清理了。清理完毕后还立即进行反馈,我给五星好评。”近日,在淮北市相山区南黎街道城里社区,退休居民张庆民介绍道。
今年以来,南黎街道不断细化小微权力“监督一点通”平台服务内容,将社区财务、重大事项、惠民资金、三资管理、招标信息以及涉民生重点领域的政策落实、资金使用和工作流程等内容纳入平台。进一步明确权力类别、权力事项和实施主体等,居民只需指尖轻轻一点,在通俗易懂的界面,就能完成“线上”咨询、建议、举报,并及时收到问题反馈,让居民足不出户就可以知道社区的工作事项,更好地参与街道社区活动,增强居民满意度。
组织居民代表共同商讨解决问题方案
南黎街道纪工委还进一步加强后台监督,采取定期、不定期下沉到各社区开展日常督查检查,对社区办理小微事项进行随机抽查、开展专项督导,及时发现问题,立行立改。针对群众反映的“急难愁盼”问题,及时跟进事项办理,督促整改落实,确保事事有回应、件件有落实。
小微权力平台“监督一点通”一经推出,便获得街道居民的一致好评。截至今年8月,南黎街道已注册用户2.12万人,平台累计访问量12万余次,公示项目3256项,居民反馈的满意率达93%,在干部、居民之间架起了一座“您有问题我解答、您有困难我解决”的“连心桥”,推动实现“线上”监督全覆盖、小微权力更阳光。
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