市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 为全面贯彻落实“放管服”改革，优化营商环境，提升为民服务效能，医保部门进一步创新服务方式，打破地域限制，缩短服务半径，方便群众办事，提高医保服务事项办理效率。合肥市肥西按全市统一要求，本着规范有序、便民高效的原则，改变原有按照参保地申办医保服务事项的传统模式，积极落实探索医保服务事项同城通办的有效路径。
明确范围，同城通办。“同城通办”工作开展范围为合肥市各县(市)区、开发区进驻政务中心大厅的医保窗口或独立设立的医保服务大厅窗口，自 2022年11月开始，对医保政策咨询、参保人员参保信息查询、参保人员个人账户一次性支取、出具《参保凭证》、异地安置退休人员备案、异地长期居住人员备案、常驻异地工作人员备案、异地转诊人员备案、基本医疗保险参保人员享受门诊慢特病病种待遇认定受理、生育津贴支付(暂不含异地生育)等10项高频次医保经办业务事项先行实行“同城通办”。
规范流程，有序推进。同城通办采用“全城受理、属地办理”方式，办事人员可就近向全市各医保服务大厅窗口提交纸质材料，各医保服务大厅按照“同城通办”工作要求，受理群众申报的“同城通办”事项，负责收取所需材料，出具受理单;对可通过网上办理或打印的，引导参保人员通过自助系统办理或打印相关凭证，对跨参保地申报的，受理地检查材料完整性后，纸质材料留存备案，并将受理的材料扫描通过医保信息系统传递至参保地医保经办机构，由参保地医保经办机构对申报材料进行审核、复审、鉴定、拨付。办理结果提过短信告知，或通过自助终端机、网上服务大厅打印等方式告知。
高度重视，确保实效。“同城通办”是医保系统“最多跑一次”改革的一项重要工作，纳入全市医疗保障事业发展考核。肥西县医保部门高度重视，加强组织领导，稳妥有序落实“同城通办”各项工作制度。做好受理登记、数据录入工作，确保准确、完整、真实，完善申报材料交接的管理制度和台账，申报材料流转做到无缝衔接。加强对“同城通办”工作的社会宣传，利用各种媒体，向广大市民进行宣传，让社会广泛知晓医保“同城通办”的政策、流程等，享受便捷的医保服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。(吴珍华)
