市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (高桢) 为进一步满足居家老年尤其是农村独居老人、困难老人的养老需求，合肥市肥东县结合十四五养老事业发展规划，相继推出了五个一养老服务新举措，全方位为服务对象体提供温馨、贴心、安全的养老服务，为居家养老赋能增效。
一次改造。“这个轮式助浴椅用起来非常方便，既可以当作轮椅使用，又可以固定住放在卫生间用作淋浴椅，还可以固定在床边用作坐便椅，可以说是一举三得呀。”日前，在肥东县牌坊回族满族乡东庙社区朱户组82岁高龄卜英凤老人家里，老人一边向邻居展示她的轮式助浴椅，一边对这项民生实事工程赞不绝口。据悉，肥东县今年委托安徽福康通健康产业发展有限公司，对全县辖区范围内850户特殊困难老年人家庭进行评估，以“一户一方案”的形式，征求被改造户意见和建议，依据老人居住现状，实施适老化改造，降低家庭发生意外风险，提升特殊困难老年人生活品质。改造内容以7项基础项中的27类基础产品为主，16类可选产品为辅。每户投入改造资金3000元，截至目前，已全部改造完成。
一顿送餐。在该县店埠镇青春社区，由社区儿童主任等志愿者组成的送餐小分队来到居住在社区一大院内的吴奶奶(化名)家中，由于老人家身体不便，经过社区统计，根据全县助餐服务内容，合理为老人安排了可口的午餐，这也是全县全面推进的十项民心暖心事中的一项。据悉，今年以来，肥东县按照城市社区“十分钟就餐圈”和农村社区按照优先在留守老年人多、居住比较集中的行政村或自然村进行布点，依托现有的乡镇养老服务中心、社区居家养老服务站、配建的养老服务设施等存量资源和政府适合用于养老助餐的自有、国有、集体房产用于建设老年食堂、老年助餐点。支持大型连锁化餐饮企业、小型餐馆、物业等开办老年食堂、老年助餐点，为独居老人和困难老人以及有需求的老年人开展送餐上门服务，保障老年人“舌尖上的安全”，目前，已建成99个。
一场服务。修家电、上门保洁、义诊、义剪以及防电诈等健康老人益智教学活动普遍开展。该县特邀第三方专业团队配合乡镇社工站社工，开展送服务活动，为每位老人讲解老人在健康保护方面存在的疑点和难点，提醒老人注意合理饮食、合理用药、注重日常保健，有病及时就诊等细节，并就身体锻炼、生活习惯提出了合理化建议。“真的讲到我心里去了，平常我就在一些细节上不注意，锻炼身体还三天打鱼两天晒网，身体经常提抗议，现在通过医生辅导，我懂了不少”；“其实很多知识并不难学，只是没有人用心来教会我们，尽管我们都有子女孙辈，但他们都忙于自己的工作，忽视了我们的想法，县养老服务指导中心这些做法，一场活动帮了我们大忙”，张婆婆如是说道。
一个平台。近年来，肥东县积极探索创新“双智+”(智慧、智能化)兼容养老模式，健全完善养老服务体系，实现城区养老与乡镇养老同一平台的“调度指挥”。其中，以肥东大孝援通养老科技融入为载体，多层次、多样化、个性化的养老服务需求，成为驱动全县“双智+”养老的样本点。体现在以培养骨干力量为支撑，推动“双智+”养老机构快速发展，为老人们打开了一扇幸福之门。体现在以“双智+”发展为基础，拓展服务内容和项目，完善居家养老服务功能，为社区居民提供“一站式”助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急等专业服务，提高了居家养老服务质量。体现在推进城乡社区养老服务智能化设施建设，向有需求的老年人提供日间照料、短期托养、文化娱乐、适老化改造等服务。体现在“双智+”养老，养老服务技术保障更加完善。“互联网+”已录入全县老年人基本信息7000余条，共为城关镇70岁以上低保、空巢、90岁以上高龄等五类1371名和60周岁以上经济困难的失能、半失能老年人1122名保障对象提供家政、生活照料、维修、医疗保健、紧急救助和巡方关爱等服务19万人次。
一种机制。强化绩效评估与监管。县养老服务指导中心除利用信息平台开展常态化监管之外，每年还委托第三方专业机构，开展服务质量绩效评估和满意度测评，评估和测评结果与政府购买服务对象费用结算及相关扶持补贴严格挂钩，从而有效推动居养老服务主体不断提升服务质量。
