市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(张会) “这次在配合调查某公司涉嫌擅自倾倒、堆放建筑垃圾案件中，通过执法人员的‘释法说理’，让我学到了不少法律知识，真是受益匪浅，让我知道了擅自处置建筑垃圾要承担的法律后果，今后我们一定严格守法，加强施工监管。”8月8日下午，某公司项目负责人在配合调查建筑垃圾违法案件中表示。
据了解，为更好地让行政相对人充分了解执法办案的依据、适用法律、自由裁量标准以及法律后果等，合肥市肥西县城管局以保障执法服务对象合法权益、维护执法公正为导向，坚持落实“谁执法谁普法”责任制度，将日常办案与普法相结合，做到“一案三普法”，将“释法说理”贯穿于执法、管理、服务全过程中。
现场释法。在接到案件线索、群众举报后，执法人员第一时间赶赴现场进行勘验检查。在现场执法过程中，面对行政相对人的抗拒心理，执法人员结合违法现场情况，依据城市管理方面法律法规向行政相对人讲解其违法行为涉嫌违反的条款、情节性质轻重及可能造成的安全隐患和危害后果，让行政相对人了解法律法规并深刻体会法律的权威性、严肃性。
案中普法。每起执法案件严格按照《中华人民共和国行政处罚法》法定程序进行，经立案审批后，通过调查取证固定违法事实，并向当事人进行明确的权利义务告知，包括认定违法事实的证据和理由、适用法律依据以及具体行政处罚所考量的自由裁量情节等，保护其合法权益，对制约行政处罚权的滥用、遏制腐败现象起到了重要作用，让当事人感受到处罚的公平公正。
案后说理。立足城市管理实际，积极转变执法理念，回应群众诉求，积极采取“案后说理”，从案件审查角度对整体案件的调查过程、事实证据、法律适用、处罚主体、处罚程序以及处罚后果等进行了详细的解释说理，经过普法说理、沟通，让行政相对人清晰意识到违法行为带给城市管理不利后果，促使行政相对人增强守法意识。
下一步，肥西县城管局将结合《肥西县城市管理局法制审查制度》，进一步加强执法人员在执法办案过程中的释法说理工作，从源头上引导执法服务对象理解、信任和服从行政执法行为，从心理上搭建与执法服务对象的有效沟通“桥梁”，将普法说理放在先，批评处罚放在后，预防、减少执法过程中矛盾与冲突，既要执法力度又保执法温度，全力构建和谐有序的城市管理执法秩序。
