市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(胡阳 记者 祝亮/文 黄洋洋/图)7月26日下午，合肥轨道交通迎来历史性时刻，线网总客流突破10亿人次。相当于自1号线开通运营至今，946.5万合肥市民平均每人乘坐过105.7次地铁出行。与不断攀升的客流相匹配的是持续上升的公共交通分担率，据最新统计，6月合肥轨道交通在公共交通出行中的分担率首次过半，达到51.25%。
2038天守护安全运营
自2016年12月26日1号线投入运营至今，合肥轨道线网已安全运营2038天，运行图兑现率达100%、正点率达99.98%。5年多来，合肥轨道线网家庭不断发展壮大，从1条线路、24.58公里、23座车站发展成为5线联运，156公里，122座车站。9889名运营一线人员、累计48912小时日夜守护。“站长接待日”“排队候车日”已成为家喻户晓的2个轨道品牌活动，倾听乘客心声、完善服务举措、实现便民出行。开通至今，合肥轨道帮助乘客寻回失物6000余件，接收乘客表扬感谢共计2万余件，乘客总体满意度93.47分。
车站出入口环境整治成效显著
轨道交通车站出入口是展现城市形象和文明的重要“窗口”，全方位提升车站周边环境，助推城市高质量发展，始终是合肥轨道交通服务的初心。为助力文明城市建设，进一步提升线网车站周边环境，6月9日起，合肥轨道集团联合公安、城管、属地街道社区等相关单位开展车站出入口非机动车专项整治提升活动，引导乘客有序停放非机动车、不占道，对不文明行为说不。
自合肥轨道线网各站出入口环境提升行动开展以来，线网车站出入口及周边城市道路环境秩序改观明显。各站与周边社区、轨道公安齐抓共管、多措并举，着力改善线网车站出入口交通乱点、堵点、痛点，把人行道和盲道清理出来，营造规范、有序、畅通的车站周边环境，大大方便了乘客安全、快速进站乘车，同时也营造了干净、整洁的城市环境，为合肥市文明建设添光增彩。
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为倡导绿色出行，6月3日起，合肥轨道特别推出“绿色出行”主题计次票，带着它乘坐轨道交通，无论多远，单次仅需要3元!“绿色出行”主题计次票设计以节能低碳、绿色出行为理念，使用化学符号为主要载体元素，结合特色车站、轨道文化，以渐变黄、渐变蓝、渐变绿为主色调，呼吁市民乘客乘坐公共交通文明绿色出行，共同营造“碳氧平衡”的环境。“绿色出行”主题计次票分为10次、30次及60次三种，售价分别为30元、90元、180元。目前，“绿色出行”主题计次票在合肥火车站、大东门站、市政务中心站、天鹅湖站、大连路站等50多个站点均有售卖。
