市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(高桢 周海欧) 为进一步加强对全县养老机构的规范管理，提升老人关爱服务力度，更好地保障老人的合法权益，保持老人身心健康。6月22日、23日连续两天，由肥东县民政局主办，安徽皖信人力资源管理有限公司、肥东县益邦社会工作发展中心联合承办“2022年肥东县养老机构管理服务人员心理健康通识培训”在肥东文一宾馆3楼举行。培训会邀请国家二级心理咨询师沈云侠、张斗木两位专家分别就《如何识别老年人心理问题》、《如何对老年人开展心理辅导》两个大层面进行心理健康通识培训，来自全县22个养老机构管理服务人员共280人参加会议，县养老指导服务中心负责人周海欧作重要提示。
沈云侠以提问的方式，就识别老年人自我封闭，性格孤僻，缺乏爱安全感，人际沟通和自信心较弱、情绪容易失控，对他人容易产生敌对心理、认知偏差，内心迷茫，情感冷漠等在服务过程中所面临的困难和挑战进行探究，指出老年人常见心理包括情绪问题、生理问题和行为问题，为此，要求在识别中提前做好功课，围绕筛查出需要心理辅导的老人，建立档案；通过活动让老人和外界人和事发生长期的联系，利用关系建立老人的存在感和价值感;完善跟踪服务体系，提供有效的保障等方式进行识别，为心理疏导提供第一手资料。专家张斗木则从老人的生理症状、心理表现进行分析，通过服务，了解老年人各种痛苦以及应对方法，为不同老人量身定做适用于解决老人不同类型痛苦的六“变”、三“托”、三规六禁，帮助帮助老人生涯进行科学规划，从而做好老人的情绪疏导，最终达到预期效果。
“在全县养老机构管理服务队伍中开展有针对性通识教育，目标是从专业的角度，为受教育者提供通行于不同人群之间的知识和价值观，培养服务对象能够独立思考，高质量服务养老机构管理，最终培养出更出类拔萃的的管理服务人才”，周海欧表示，通过培训，可以进一步提高全县养老机构的的服务管理水平，精准地动态掌握老人的心理状况在精神慰藉、生活照料等方面给予疏导关怀，同时在学习中提高自我抗压能力。
