市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (谢青松 刘锋)亳州市谯城区双沟镇始终将“纾民困、排民忧、解民难”作为日常工作的首要任务，并依托新时代社会治理模式，创新信访化解方式，切实做到空间上的“零距离”、时间上的“及时雨”，在同人民群众的零距离接触中，增强了全体党员干部全心全意为人民服务的宗旨意识，实现了工作开展不漂浮、落实措施不走样、工作效率大提升、人民群众更满意的工作目标。
党建对于基层治理的重要性不言而喻，同时对于信访工作更是不可或缺。夯实基层党组织，不仅可以凝心聚力，协助开展信访积案化解工作，更能让政策快速上传下达，引导居民合理、合规、合法信访，维护信访秩序，切实维护人民群众的合法权益。一是坚持以自然村为单位，设立党支部，支部党员分别有网格员、村干部、基层民警及志愿者、“五老”人员等组成，以丰富的人员结构，应对各种突发性的矛盾纠纷;二是坚持“集点成面”，打造“党建联合体”，从而形成“资源共享、经验共享、难题共破”的良好局面。三是坚持把党建、综治、民政、信访、司法、消防安全等重点工作纳入网格事项，实现“一网统管”，精准高效的网格运行机制。
双沟镇以“四事四权”为基础，因地制宜，结合辖区内实际情况，积极引导群众参与信访排查化解工作。一是充分利用邻长制，快速排查各类矛盾与纠纷。选优配强邻长，为群众提供服务，将矛盾与纠纷排查化解工作纳入邻长的日常工作中，常态化入户走访，面对面聊家常、心交心谈问题，从而实现矛盾早发现、早上报、早预防、早化解;二是注重“五老人员”参与矛调工作，让纠纷化解“简单化”。邀请了一批积极性高、威望高、政策性强、善于沟通的老干部、老党员、老教师、老模范参与到信访化解工作，让“五老”人员更好的发挥余热;四是开展警民联调，统筹人民调解相结合，防范矛盾升级，杜绝发生民转访、民转刑案件。
坚持法治信访，落实“双向规范”，为信访工作提质增效。一是坚持以开展“法治信访规范建设”活动为抓手，落实信访“双向规范”行动，既依法规范信访事项受理办理，又依法规范信访人的信访行为，有力维护了群众合法权益，促进了信访秩序持续好转。二是坚持以人文关怀为根本，落实“三到位，一处理”，对信访积案始终做到“四个跳出、四个重新”。三是坚持以法治访，规范信访秩序，营造法治信访工作氛围。今年以来，双沟镇已依法处置违法信访人1人，另有1件正在办理，有效维护了和谐稳定的社会环境，信访乱象得到了有效遏制。
