近日，安庆市公安局迎江分局积极推进“网上警民议事厅”工作机制，全力走好网上群众路线，打造群众“指尖上的警务室”，通过发布法制宣传、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服务等信息，让群众诉求表达更通畅，警民互动更直接，做到“网上网下一扇门，民警群众一条心”。
在迎江区宜城路街道南水社区，派出所民警帮助身在异国他乡的徐先生办理户籍业务。家住南水社区远在巴西务工的徐先生，因办理绿卡需要出具出生证明及相关亲属证明，但因疫情原因，无法回国办理业务，于是抱着试试看的心态在南水社区“警民议事厅”群内发送了咨询信息。社区民警在查收信息后，立即联系了徐先生，在了解具体情况后，咨询了相关政策，翻阅了有关档案，为徐先生远程开具了所需的各类证明。“没想到身在异国他乡，也能足不出户办理业务，为老家派出所点赞”。徐先生收到证明后，开心的说道。
迎江公安分局大南门派出所民警陆东生介绍，在“警民议事厅”群里，有很多街坊邻居，他们可以通过群消息及时了解社区动态，也可以线上反映问题和异常情况。“居民们会在群里咨询一些政策，我们看到消息会第一时间对群众进行回复，如果解决不掉的，也会及时向相关部门进行反映或者上报。”陆东生说。
大南门派出所警民议事厅成立以来，在开展治安防控、服务人民、矛盾化解等方面，取得了良好的社会效果。大南门派出所所长李真告诉记者，下一步，大南门派出所将继续把警民议事厅这项工作开展下去，解决老百姓急难愁盼的一些问题，为群众创造良好的社会治安环境。
据了解，迎江区6个派出所，均按警务区建立“网上警民议事厅”微信工作群，社区民警担任群主，群内成员由社区干部、党员代表、离(退)休人员、江淮义警、治安积极分子和群众代表组成，将法制宣传、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服务、异常报告、弘扬正气七项警务工作纳入警民议事厅微信群中，群主通过议事厅工作群为群众办实事、组织本警务区巡逻防控等工作。
截至目前，迎江区已建成40个警民议事微信工作群，宣传法律知识1524条，推送弘扬正气信息67条，提醒防范告知1010次，解答群众咨询问题408多次，提供便民服务843次，帮助矛盾化解32次，有效预防犯罪4起。
迎江公安分局治安大队副大队长张迪介绍，迎江公安分局将持续把“网上警民议事厅”作为夯实公安工作的重要载体之一，将法治宣传、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服务等融入到群众的日常工作和生活中，找准堵点“对症下药”，解决群众“急难愁盼”，打造“指尖上”的社会治理新模式，把警民议事群建设成为深受人民群众欢迎的平安群、人民群众每天都离不开的放心群。(张和琴 陈林)
