今年以来,安庆市望江县坚持党建引领,构建领导有力、责任明晰、督查严厉、反馈及时的工作闭环,全力攻坚信访积案,推动信访工作提质增效。
优机制,责任“驱动”。把信访工作任务落实情况作为基层党建述职评议的一项重要内容,压实首问首办责任,做到“首接首办、即接即办”。针对信访事项涉及部门和领域多的,及时通过联席会议制度落实具体负责人进行专人专办。引导广大党员干部把状态提起来、把劲头鼓起来、把标杆立起来,在宣传政策法律、认真排查上报矛盾隐患、积极参与邻里纠纷化解等方面亮出承诺、领责上岗。
重化解,成果“驱动”。坚持和发扬新时代“枫桥经验”,整合基层党建工作资源,运用好“三孝调解法”“两商衔接”“党员网格化管理”“党群说事”“五老议事”等望江特色经验做法。落实积案交办机制,及时跟踪上级交办积案的处理进度,确保积案“控增减存”。严格落实领导办信制度,做到“四个必批”,确保群众提出的问题,事事有回音、件件有着落。坚持依法依规处理信访事项,引导群众通过法定渠道解决合法利益诉求。
稳防控,效能“驱动”。发挥“村民小组长”“党小组长”密切联系群众优势,通过“上门服务”,倾听和收集群众诉求,将信访隐患化解在萌芽状态。加强对重点领域不稳定因素分析研判,落实“三色预警”机制,针对红色紧急问题,立即由领导包案化解;黄色难点问题,由联席会议化解;蓝色一般矛盾首问办结备案,做到问题及时发现有效解决。逐步建立健全信访矛盾纠纷发现、确认、建台账、整改、销号、回头看“全链条”制度机制。
严督导,制度“驱动”。将信访工作作为“底线工作”,纳入年度基层党建考核,推动干部履职尽责。实施县、乡、村三级信访工作“晾晒比”,常态开展先进典型选树,作为班子综合评价和干部选拔任用的重要依据。严格落实信访工作全领域、全过程督查,对信访工作落实不到位、信访考核指标较差的县直单位、乡镇和村(社区),由县委和乡镇党委主要负责同志分别进行约谈。对因决策失误、工作失职等,导致信访问题发生或对信访事项处置不当,造成严重后果的,移送组织、纪委监委部门处理。(姚磊)