小微权力“监督一点通”服务平台建设以来，安庆怀宁茶岭镇围绕平台建设管理、推广运用等内容，有序开展小微权力“监督一点通”平台宣传推广工作，让小微权力在阳光下运行。
平台建设管理方面，召开专题会议，部署工作重点。平台上线以来，茶岭镇纪委开展三次专题会议。在宣传推广专题会议中，镇纪检监察干部、11个村(社区)“两委”、纪检委员和监督委员会成员参加会议，会上明确当前工作重点任务;在平台业务培训会中，镇纪委联合镇民政办、医保所、残联、社保所和财政所等多个部门召开，研讨40项监督清单录入内容，并对11个村(社区)录入工作人员进行了培训，进一步提升人员业务水平，截至目前，全镇开展培训76人次。
宣传推广方面，该镇针对不同的人群采取不同的形式。针对在外务工人员和年轻人，主要采取线上宣传手段。利用茶岭镇政府官网、公众号、微信群以及朋友圈等方式转发小微权力“监督一点通”推文1200余次，在发布的各类动态中嵌入小微权力“监督一点通”的广告插图。镇纪委联合文化站，自行拍摄“接地气”的宣传片，宣传片中详细录制平台操作流程，向在外地的村民普及平台的应用范围并引导使用。
针对居家的村民和老年人，主要采取线下推广形式。在镇、村为民服务大厅设立宣传点，让工作人员和村干为上门办事的群众宣传推广平台并讲解平台使用范围。
投诉件办理方面，该镇明确规定了投诉件办理流程，对涉及“小微权力”平台事项清单中的投诉反映，坚持依法依规快查快办，规范统一答复；对反映党员干部或监察对象涉嫌违纪违法问题举报，立即转由“12388”检举控告平台受理；对确不属于小微权力清单范围的其他问题，线上直接转给“12345热线”办理，并主动协调相关部门，快速解决群众诉求。对于接收的新投诉件，第一时间提醒相关村(社区)办理，要求在三日内联系投诉人，告知办理情况，一周内办结，截止目前，全镇接收投诉件4件，均在规定时间内及时办结，其中有两件由村民操作失误造成，其余两件投诉件，村民对办理结果非常满意，满意度达到百分百。
自小微权力“监督一点通”服务平台上线以来，茶岭镇平台访问量94500余次，下一步，茶岭镇将按照省、市、县纪委监委要求，持续推进“监督一点通”平台宣传推广应用。(程柔)
