十年风雨、十年砥砺。中国工商银行马鞍山分行在改革中前行，在创新中发展，以金融之力筑牢实体经济发展之脊，用3600多个日夜谱写了奋进疾行的华美篇章。
十年来，中国工商银行马鞍山分行主动聚焦当地重大项目建设和实体经济，特别关注服务中小微企业的发展，以更有效、更深层的方式参与到马鞍山社会经济建设，把金融活水稳稳地、持续地注入诗城大地;十年来，中国工商银行马鞍山分行始终将自身成长融入马鞍山改革发展大局，积极支持国家战略、助力本地经济发展，紧扣区域发展脉搏，服务百姓民生，以实际行动承担国有大行应有金融职责。
十载奋进路，风起再扬帆。2022年，中国工商银行马鞍山分行正在这一历史交汇点厚积薄发，深入践行国有大行使命担当，实现从银行业务经营规模“大行”向服务全市经济社会高质量发展“强行”的华丽蝶变。
“同频共振” 服务实体促发展
工行马鞍山分行始终牢记使命，将自身发展融入服务地方发展、改善民生福祉中，沉下心沉下身沉下力，扑到服务客户一线，坚持以服务实体经济为本源，以支持地方发展为己任，不断提升金融精准服务实体经济质效。至2022年8月末，各项贷款余额230亿元，较十年前增量109.4亿元，增幅达到90.71%。
尤其是在近年来经济社会发展受新冠疫情影响较大的情况下，工行马鞍山分行认真贯彻落实党中央、国务院有关金融助力稳定宏观经济大盘的决策部署，围绕马鞍山市“十四五”规划以及制造业三年倍增计划安排全力做好金融服务工作，在战略性新兴产业、先进制造业等领域积极布局，不断加大信贷投入。自2020年9月工商银行安徽分行与市政府签署战略合作协议以来，工行马鞍山分行积极落实协议内容，已累计投放信贷资金493.68亿元，其中今年累计投放115.15亿元，同比增长22.28%。
一直以来，工行马鞍山分行依托马鞍山良好发展的大背景，积极关注地方经济发展，与马鞍山市同频共振、血脉相连，积极对接“智造名城 生态福地”发展方向，更加深度契合地方实体经济生态。持续跟进地方国企改革动态和做好产业对接，围绕医疗、教育、政务等场景，紧抓新基建、新产业、新项目，积极助力制造业高质量发展，有力支持了全市重点项目融资。
发展普惠金融，既是金融机构义不容辞的社会责任，更是大有可为的战略选择。
工行马鞍山分行坚持把服务小微企业作为重要政治任务，按照促进中小企业“专精特新”发展的部署，创新产品，简化流程，提高效率，主动减费让利，持续推动小微企业贷款增量、提质、降价、扩面，全力支持马鞍山小微企业高质量发展。截至目前，所有小微信贷企业贷款抵押登记费、评估费、保险费均由工行马鞍山分行承担，普惠贷款平均利率水平从2019年的4.39%已下降至2022年8月末的4%，同时对350户受疫情影响企业的4.84亿元到期贷款办理展期，有力地缓解了企业还款资金压力。
“以人为本” 践行责任显担当
服务是银行生存之本、发展之基，责任是国有大行义不容辞的担当。
十年来，工行马鞍山分行在促进自身业务高质量发展的同时，始终坚守“服务大众 情系民生”的初心使命，不忘兼顾社会责任，将自身发展与社会进步紧密结合起来，积极回报社会，致力于公益事业，持续在精准扶贫、疫情防控、抗洪抢险、义务献血、文明交通、文化公益等领域创新开展社会责任实践，用实际行动传递工行温度和力量。同时，秉承“以客户为中心”服务宗旨，积极为社区居民搭建“便民、利民、惠民”平台，努力用暖心的服务打动每一位客户。
近年以来，工行马鞍山分行全辖36个网点均挂牌设立“安徽省社会保障卡综合服务站”，配备社保发卡机，为全市人民提供便捷服务。通过总行搭建的“智慧银行(ECOS)”平台将客户、企业及政府联通，以“互联网+政府服务+普惠金融+服务实体+创新应用”五位一体统筹发展，以“优政、惠民、兴业”为目标，全力打造全方位的服务发展模式。
金杯银杯不如老百姓口碑，工行马鞍山分行一系列关注城市发展、社会民生的举措，受到了企业和群众的交口称赞。近年来，相继荣获“第六届全国文明单位”、“马鞍山市2017-2020年度先进集体”、马鞍山市“爱国双拥模范单位”、马鞍山市“最美家庭礼遇爱心单位”、马鞍山市“2019-2020年度义务献血先进单位”等荣誉称号。
十年栉风沐雨，十年携手同行，十年共享共进，工行马鞍山分行一直与马鞍山市同呼吸、共命运，广泛履行社会责任，用好责任心、种好责任田主动承担社会责任，努力为广大客户提供全方位、宽领域、创新化的综合金融服务，积极践行了国有大行的责任担当，为我市奋力打造安徽的“杭嘉湖”长三角的“白菜心”贡献了一份金融力量。 (马工轩)
