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蚌埠供电:当好企业“电管家” 提升服务质量

2021-08-12 17:43:26 来源:安徽财经网   编辑:刘珍   
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“感谢供电公司对我们企业的支持,这么热的天还上门检查用电设备,帮我们解决难题。” 8月12日,蚌埠工业设计研究院负责人向前来走访的国网蚌埠供电公司李楼供电所工作人员连连致谢。
面对高温天气的“烤”验,电网负荷逐渐攀升。为加强企业专变客户用电安全隐患管理,避免发生客户专变用电安全事故,国网蚌埠供电公司组织工作人员深入各重点客户开展上门服务,主要对企业客户的变压器、客户电能计量装置、应急自备电源、受电装置安全运行、消防配置、应急预案、配电房场所环境等方面进行全面细致检查,发现问题及时下达隐患通知单,对存在的安全隐患安排专业技术人员协助消缺、整改。同时,工作做人员还对客户用能情况解惑答疑,引导客户安全、高效、科学用电,促进企业效益提升,营造良好的供用电环境。
“通过实地走访,我们可以更进一步了解企业客户用电情况,收集对供电服务的意见,及时帮助企业解决用电问题,以最快速度满足他们的用电需求。”李楼供电所高压客户经理王虎介绍道。
据悉,迎峰度夏以来,该供电所先后对12户重点企业客户进行走访,解决安全隐患2处,提出合理化用电建议5条,搭建了供电公司与企业客户之间的“连心桥”,为企业客户平稳度夏当好“电管家”。

卢靖鹏 王萍市场星报 安徽财经网记者 王旭东

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