近年来，邮储银行黄山市分行充分发挥网络优势，专注、专业服务小微企业，不断拓宽渠道、创新产品、转型业务，全力满足广大客户多元化的金融需求，为重点项目、重点行业、重点区域的小微企业提供全方位的金融支持。
据统计，该行2019年累计发放小微企业贷款贷款7.38亿元，小微企业贷款结余户数194户(同比增加65.22%)，在全省系统内荣获2019年小企业金融业务发展二等奖及小企业法人客户综合金融服务优胜单位三等奖。
倾斜资源，直通小微金融服务“最后一公里”
2019年，该行通过走政府、走园区搭建合作平台，围绕重点行业、重点区域走商圈、走市场、走企业，将“大走访”做到极致、落到实处，真正做到“送贷上门，服务提质增效”;创新“产品经理+客户经理”走访模式，开展市场调研，获知客户真实金融服务诉求，及时掌握客户对我行产品和服务的意见和建议并提供解决方案，宣讲金融扶持政策，帮助企业解决融资难题。
积极推进小微金融信贷队伍建设，有效提升小微企业的服务能力和服务水平，出台小微企业贷款尽职免责办法，增强了全市发展小企业金融业务的积极性，全面打通服务小微企业的“最后一公里”。
多方共赢，打造小微金融发展“绿色生态圈”
期间，该行与黄山市经信局、市高新区管委会以及行业协会等组织建立良好长效的沟通机制，在产融合作、产业支持、金融创新、平台互联等领域开展深度合作，共同支持小微企业发展;通过银政、银担、银企、银会等多方合作,逐步搭建起了政府提供政策支持、银行提供融资服务、担保公司提供融资担保、行业协会提供组织保障的小微企业多方位综合服务生态圈，为小微企业金融服务模式注入新的活力。
2019年与市总工会联合开展“工会贷”银企对接会3场，联合经信局开展“四送一服”银企对接会6场，为小微企业融资搭建桥梁;围绕黄山特色经济，联合黄山餐饮协会、旅行社协会、民宿协会等开展银企对接会4场;联合省农担、农委等部门，积极开展全市“劝耕贷”推进工作，满足缺乏抵押担保条件的经营实体的融资需求。
精准服务，助力小微企业破冰“三座大山”
“融资难、融资贵，融资慢”，对于小微企业来说是“痛点”和顽症。邮储银行黄山市先后出台了一系列政策，对这些顽疾进行个个击破，构建高效、便捷、全覆盖的小微企业金融服务体系。
该行深入市场开展调研，详细了解行业实况，同时积极与上级行沟通市场需求，优化产品要素，提升额度，充分满足经营主体融资需求，不断创新小微企业融资产品，多渠道做好各类客户拓展和维护工作。联合邮政公司，针对电子商务企业，创新推出信用类贷款——邮包贷;积极涉足民生领域，针对污水处理企业推出准信用类贷款——排污贷;利用互联网、大数据技术，试点推广线上小微易贷;大力推行税贷通、信用易贷、军民融合贷、上市贷等新产品。
针对小微企业融资需求“短、频、急”的特点，该行组织前中后台各部门集中研究解决小微金融服务存在的问题和困难，先后实行“容缺受理”、“绿色通道”、“最多跑一次”等机制，通过简化材料、限时服务、线上支用等方式实现了传统小企业法人抵押贷款10个工作日放款、快捷贷5个工作日放款;针对小微企业转贷期间的服务断档期，大力推广无还本续贷业务，符合条件的小微企业客户无需还本就可以直接续贷，大大缓解了小微企业的资金压力，有效节约了企业财务和时间成本。
对小微企业融资成本高的问题，邮储银行黄山市分行主动让利小微企业。对普惠小微贷款开展合理定价;持续开展小微企业客户公司业务结算费用减免服务活动;小微企业贷款涉及的评估费、抵押登记费用均由银行承担(全年累计支付55万余元)，将小微企业减费让利工作真正落到实处。(宋慧芬)
