近日,邮储银行黄山市分行组织员工收看《德耀中华——第七届全国道德模范颁奖仪式》电视专题节目,感受榜样力量,其中有两位邮政人的榜样:敬业奉献模范——其美多吉,诚实守信模范——唐真亚。
据悉,9月5日上午,第七届全国道德模范座谈会在京举行,座谈会上宣读了表彰决定,中国邮政集团公司四川省甘孜县分公司驾驶员其美多吉和江苏省淮安市洪泽区分公司老子山支局局长兼投递员唐真亚获得“第七届全国道德模范”荣誉称号。
“我非常激动能够在新中国成立70周年之际获得这样一份殊荣,这对我来说是终身难忘的一段经历。我可以说是一名邮政的基层员工,没有那么伟大,只是做好了自己应该做的事。同时,这次聆听了其他道德模范的经历,这对我来说也是一种洗礼和鼓舞。”其美多吉在获奖后如是说。
邮储银行黄山市新安北路支行就是这么一个集体,作为基层员工,做了自己应该做的事,立足岗位,敬业奉献,获得社会认可,荣获“全国巾帼文明岗”称号。
该支行成立以来,转变观念,以优质服务赢得客户。近年来,支行强化管理,努力增强服务意识,不断转变服务观念,细化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,打造“大服务”格局。从网点布局、环境卫生、设备配备等硬件方面入手,优化服务环境,关注客户体验,同时,通过每日晨会,坚持对服务进行点评,开展情景演练,分享成功经验,相互促进,共同进步,树立良好企业形象。为满足客户需求,一方面强化培训学习,苦练基本功,不断提升业务技能,为客户提供高效便捷的服务,另一方面坚持规范服务不松懈,坚持做到“四声服务”、微笑服务,同时“以客户为中心”,努力了解客户,为客户提供合适的金融产品。
该支行负责人在观后深有感触,仪式上的凡人善举令人感动,而更让她感到振奋的是,社会越来越看重榜样的力量,越来越多的人在向道德模范学习。同时,作为一名党员,她表示要发挥模范带头作用,敬业奉献,诚实守信,向邮政人的榜样看齐,为企业高质量发展添砖加瓦。(黄酉寅)