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淮南:开启不动产登记集成服务新模式

2018-11-27 18:03:18 来源:市场星报   编辑:吴传贤   
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市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽记者 11月23日,今年70岁、家住安徽省淮南市谢家集区蔡家岗的许大爷和老伴起了个大早,来到位于淮南市高新区的政务中心办理房产继承业务。老两口起早还赶了个巧,当天,正值淮南市不动产登记一站式集成服务上线试运行,原本要跑不动产登记、房管、税务三个窗口的许大爷早早地拿到业务办理“1”号等候牌,坐在新的集成服务综合受理窗口,按照工作人员提示很快办理完成业务,全程不到半个小时。

“巧了巧了,今天让我赶上了,这会子坐车回蔡家岗还能买菜给孙子做饭哩!”许大爷和老伴儿高兴地对记者说,两人年纪大了,听力不好,腿脚也不好,听说不动产登记窗口办事人多,两人还自带了干粮准备“打持久战”,没想到这么快就办完,“这个服务是真好!”许大爷竖起了大拇指。

不动产登记一站式集成服务源于全市“一网一门一次”改革行动。2018年8月28日,淮南市推进政务服务“一网、一门、一次”改革动员大会召开。会后,市不动产登记局迅即行动,按照“精简、便捷、高效、共享”的原则,聚焦“痛点”,瞄准“阻点”,抽调精干力量,科学谋划,倒排工期,推动落实不动产登记“一窗落实、并行办理、集成服务”。

“通过优化整合业务流程,进一步精简办件材料,将原先分散不同部门的业务整合在一个窗口内完成,办事群众无需多点多门多点跑动,也无需重复提供资料,获得感实在、可见。”负责全程跟进集成服务的市不动产登记副主任曹多余介绍,新的服务模式致力于打破信息孤岛、实现数据共享,以在房产、税务、不动产登记等一窗受理为目标,以市大数据共享平台为依托,通过开发数据共享交换接口、升级改造自建业务系统等措施,在受理环节实现了交易、税收和登记信息的自动关联与实时交换,改变了以往登记窗口由交易、税收和登记三部门人员分别进行集成,实现了不动产登记相关的交易、税收和登记业务的一并申请。

2018年10月31日,由市不动产登记局牵头,会同市房管、税务部门正式开展一窗受理试运行工作,并受理首例不动产登记一窗受理业务。经过半个多月的试运行,业务流程进一步顺畅、优化。11月23日,不动产登记一站式集成服务正式上线,市政务服务中心设置8个窗口同步受理综合登记业务。截至23日中午12时,当日共办结登记业务43户,实现了业务提速、服务增效。

流程上优化一步,群众就少跑一步;业务办理上再精简一些,群众办事就更便捷一些。在打造不动产集成服务同时,淮南市不动产登记局还以创新促精简,按照推进审批服务便民化“马上办、网上办、就近办、一次办”的要求,以企业和群众办事“少跑腿”为目标,在登记窗口全面实行“四零”新举措,“四零”即零投诉、零差错、零距离、零推诿;积极推行行政审批制度改革,减材料,减环节,深入推进“减证便民”专项行动,扎实开展“减证便民”服务,积极做好证明事项清理工作的要求,全面清理烦扰企业群众的“奇葩”证明、重复证明等各类无谓证明,坚决取消没有法律法规依据的盖章、审核、备案、确认、告知等手续,对确需保留的证明,要实行清单管理,对外及时公布清单,清单之外不得索要证明材料。截至目前,该局已实现不动产登记5个工作日内办证。

据悉,下一步该局将依托网上政务服务平台,实时汇入网上申报、排队预约、现场排队叫号、服务评价、事项受理、审批(审查)结果和审批证照等信息,实现线上线下功能互补、无缝衔接、全过程留痕,为企业和群众办事线下“只进一扇门”提供有力支撑。

张鹏 陈元 记者 吴传贤

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