市场星报、安徽财经网讯 (www.ahcaijing.com)按照安徽省公安厅和蚌埠市政府关于“互联网+政务服务”和公安“放管服”改革的总体部署,在蚌埠市行政审批监管局信息化办公室、安徽省公安厅行政审批主管部门的大力支持下,蚌埠市公安局经过一年多的自助设备研发和筹备建设,12月21日正式开通蚌埠市人民政府政务服务中心公安综合服务e站。
在当天举行的新闻发布会上,记者了解到蚌埠“公安综合服务e站”凸显了三个特点:一是“一门办”。按照“把简单带给群众,把复杂留给政府”的思路,该局把出入境、户籍、交警等多个办事大厅服务事项集中到“蚌埠公安政务服务e站”,改变过去以警种为单位各自受理办理的做法,避免群众在多个办事大厅、多个窗口来回奔波之苦,实现“进一个门办多警的事”,享受简便、舒适的人性化服务。为满足群众办事的多样化需求,群众还可以通过“皖警便民服务e网通”实现办事项目的预约、办理和交费。二是“自助办”。“蚌埠公安政务服务e站”包含24小时自助服务区,该局高标准、高起点研发和引进高科技自助设备,配备了出入境、户籍、交警等业务自助服务设备10台,其中交警类自助设备是该局自主研发,全省首创,将极大地方便群众办事。通过以高科技设备和信息化技术为载体,构建“人机对话”服务模式,打造流水线式流程,实现全天候式服务,实现7*24小时自助填表、受理、缴费、发证、签注,为群众提供随时、智能的办事体验。例如出入境自助办证一体机,可24小时办理电子往来港澳通行证个人游再次签注,实现即办即取即出境。身份证、出入境证件自助发证机可实现市民7*24小时自助领证等功能,群众可以自主安排空闲时间前来取证。三是“就近办”。以前办理出入境业务,只有市公安局出入境管理大厅一个办理点,市区群众办事也只能到市公安局出入境管理大厅办理,车驾管业务也存在类似的问题,比如禹会区、高新区的群众要跑很远的路办理业务。“蚌埠公安政务服务e站”地处人口密集的老城区,实行早九晚五的工作时间,从服务点的合理布局和人性化的工作时间上,有效地延伸服务触角,将极大的方便群众办事。
据介绍,下一步蚌埠市公安局将坚决贯彻蚌埠市委市政府创优“四最”营商环境的决策部署,继续深化公安“放管服”改革,在服务项目上再拓展、自助设备上再完善、服务水平上再提升,通过我们的不懈努力,切实增强人民群众的获得感和满意度。
蚌埠市行政审批监管局局长桑延慧、蚌埠市公安局党委副书记、副局长张永校,蚌埠市行政审批监管局副局长路雪峰以及市公安局治安、交管、出入境管理部门的负责同志参见了当天的新闻发布会。
市场星报、安徽财经网记者 赵汗青