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“远离贫困,从一份保障开始” 太平财险安徽分公司以实际行动履行社会责任
2017-06-29 10:57:49   来源:安徽财经网   作者:   评论:0

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“保险就是保太平”

中国太平保险集团,简称“中国太平”,是中国四大国有保险央企之一,财政部100%出资。1929 年创立于上海,是中国经营历史最为悠久的民族保险品牌。太平财产保险有限公司是中国太平保险集团在中国境内唯一一家经营财产保险业务的保险公司,总部位于广东深圳,注册资本金50.7亿元,下辖31家省级分公司,拥有25000人的专业管理和业务精英队伍。历经近90年的栉风沐雨,公司发展势头强劲,实力持续增强,管理先进规范,服务专业诚信,品牌形象良好,长期以来深受保险消费者和社会各界的广泛赞誉,不断焕发出勃勃生机。

太平财产保险有限公司安徽分公司成立于2005年,目前公司业务布局已基本覆盖安徽地区的重要保险市场,省内拥有14家三级机构(含桐城),11家四级机构,营业网点遍布县域和乡镇,整体员工队伍近600人,成为安徽保险主体服务安徽经济发展的主力军。入皖12年来,公司一贯重视央企社会责任建设,始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨,恪守“守信用、担风险、重服务、合规范”的经营理念,发挥着社会“稳定器”和经济“助推器”的作用。

情系客户、回馈社会,各项荣誉纷至沓来。近年来,太平财险安徽分公司不断优化客户服务品质,积极践行央企责任使命,品牌知名度和影响力不断提升,斩获“最佳产险服务机构”、“安徽年度最受欢迎产险公司”、“安徽年度最具服务创新保险奖”、“安徽年度最佳产险产品创新奖”、“2014-2016年3.15安徽保险行业‘诚信示范优秀单位’”等多项荣誉。

提升服务效率,牢记社会责任

近年来,太平财险安徽分公司通过信息化系统创新及互联网技术应用,不断提升服务效率,优化客户体验。公司上线APP-E理赔系统,接到客户报案后,系统将就近调度查勘定损人员,减少客户的等待时间;公司利用官方微信平台,推出微信报案和微信理赔功能,客户只需关注太平财险公众微信号,即可在手机端实现自主报案和上传理赔资料,大幅缩短结案时间,提升服务效率。2016年10月22日-11月30日举办第二届客户服务节,创新推出“五心”服务,赢得社会各界一致好评。

近年来,太平财险安徽分公司提速发展,保险经济补偿功能成效显著。

今年上半年,太平财险安徽分公司累计为超过15万名客户提供风险保障服务,累计支付赔款1.33亿元。在2016年安徽特大洪涝灾害中,太平财险安徽分公司主动为受灾地区人民群众捐款捐物;2017年针对在校学生太平财险安徽分公司特别推出“淘气保”“学平险”系列产品,与多所高校签订校方责任险协议,为在校师生提供足额风险保障。

公益行动,传递爱心

太平财险安徽分公司将继续坚持“客户第一”,用心服务,以优质的保险产品和客户服务回馈广大客户。在“7.8”保险公众宣传日即将到来之际,安徽分公司将根据安徽省保险行业协会、太平财险总公司整体部署,围绕“远离贫困,从一份保障开始”主题,开展含“7.8公里扶贫公益跑”、“保险为生活添色彩”、“保险五进入”在内的多项公益活动,为爱心传递贡献自己的力量。

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