文化和旅游部近日公布《旅游强国建设“十五五”规划》，提出弘扬“中国式”待客之道，彰显中国旅游的文化特征，培育“中国服务”品牌。国际知名旅游媒体《旅行与旅游世界》(Travel and Tour World)在报道中称，新规划提出简化入境手续、增加航班连接、提升智慧旅游服务和推广文化体验等举措，是中国推动旅游业转型升级的重要系统性布局，在为来自世界各地的游客创造更友好、更便捷、更优质旅行环境的同时，也将增强自身在全球旅游市场的竞争力。
《旅行与旅游世界》网站报道截图
签证再优化、交通更便利 打造“深度游目的地”
目前，中国已对55国公民实施240小时过境免签政策，相关国家人员持有效国际旅行证件和确定日期及行程的联程客票，从中国过境前往第三国或地区，可从北京、上海等24个省(自治区、直辖市)65个开放口岸中的任一口岸免签入境，并在规定区域停留活动不超过10天。
报道认为，新规划进一步提出扩大免签范围、优化全流程服务，旨在减少外国游客的出行阻力，鼓励更多游客选择中国休闲度假、文化探索、商务旅行和长期停留，让“说走就走”的旅行变得更加切实可行。
与签证政策同步推进的，是国际交通网络的全面升级。新规划要求，积极开辟新的国际航线和旅游专列，增加班(车)次和运力。报道表示，更好的连通性可以将游客从一线城市引流至文化、自然和工业类目的地。对于海外旅行者而言，交通便利性往往是短时打卡游与深度行程之间的分水岭。中国的基础设施为其构建更深入的旅游经济提供了坚实基础。
以细节优化体验 “看不见的服务”激活消费潜力
如果说签证和航班解决的是“能不能来”的问题，那么支付、通信、退税等环节则决定了“来了之后愿不愿意多停留”的问题。报道认为，新规划认识到了这个现实问题：外国游客对目的地的评价既看景点，也看便利程度。未来，中国将着力于简化支付、优化交通出行、提升通信顺畅度、改善住宿接待和完善退税流程。这些看似琐碎的细节，实则直接影响消费意愿。
报道认为，当游客能轻松使用移动支付、无障碍获取网络服务、顺畅办理退税时，购物、餐饮、娱乐等消费链条便随之激活。中国旅游业的增长不仅依靠地标性景点，还依赖于消除旅途焦虑的细微服务改进。正是这些“看不见的服务”，将客流真正转化为消费增量。
智慧文旅赋能体验，语言不再成为障碍
语言和文化差异曾是入境游客面临的一大痛点。面对这一问题，新规划提出要推动以数字化、智能化为特征的智慧旅游发展，加大外语导游培养力度、推广应用智能翻译设备、建设多语种信息服务平台。
《旅行与旅游世界》在另一篇报道中表示，智慧旅游将是中国下一阶段旅游业最重要的主题之一。数字导览、智能客服、实时翻译等技术的广泛应用，使自由行变得更加轻松。智慧旅游不仅能提升游客的自主探索能力，也为目的地管理提供了客流调控、预约分流等高效工具。科技正在成为消除陌生感、拉近距离的最佳桥梁。
《旅行与旅游世界》网站报道截图
更加开放、精细的中国旅游新图景
《旅行与旅游世界》认为，中国的《旅游强国建设“十五五”规划》设定的远不止是数量目标，而是系统性的努力，让中国变得更易达、更便于游览、更值得探索。从1.9亿人次入境游目标，到免签扩围、交通升级、智慧服务、商圈建设、文化融合等系统化布局，展现了中国对长期国际旅游需求的信心，也传递出一个清晰的信号：入境旅游不仅是经济引擎，更是文化交流与对外开放的重要窗口。
当签证壁垒逐步降低、服务细节日益完善、文化体验不断丰富，游客感受到的将是一个更加开放、便捷、有温度的中国。从“引客来”到“留住客”，精细化服务正在重新定义中国入境文旅的新活力，也为全球旅游业贡献了一个大国转型的生动样本。
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