1月8日,广德市桐汭街道景贤社区升平街的“微驿站”正式开放,这里距离“广德三件套”网红打卡地仅800米。
“以前夏天顶烈日、冬天冒寒风,等单时只能在电动车上硬扛,手机没电了更是慌慌张张到处找充电桩。”正在“微驿站”休息的美团骑手李师傅一边给手机充电一边感慨,“微驿站里空调、热水、微波炉一应俱全,累了能躺会儿,饭凉了能加热。”
“之前建设骑手驿站,是让骑手拥有归属感。”景贤社区党委书记杨梅告诉记者,去年10月,社区调研发现,骑手们在配送高峰期根本没时间绕路前往驿站,沿街“微型服务点”才是他们的迫切需求。
“经过两个多月的选址、设计、试运行等工作,临近街边的‘微驿站’正式运行。别看面积小,却辐射周边众多商铺与居民区,是经过多次实地勘察选定的黄金点位。”杨梅告诉记者。骑手姚师傅对驿站的选址赞不绝口:“之前有些驿站设施齐全,但位置偏,跑单时根本来不及。现在的‘微驿站’真实用。”
景贤社区还构建起“暖新商家—暖新驿站—暖新一条街”三级服务矩阵,吸纳15家沿街商铺作为补充服务点,打造出便捷高效的5分钟便民服务圈。社区坚持每月收集骑手需求,让服务精准对接骑手诉求。
此外,依托驿站成立的骑手志愿服务队,让队员们化身“移动网格员”,在日常配送途中,随手拍下路面破损、井盖缺失、消防通道堵塞等问题线索,通过驿站及时上报,助力问题快速解决。“我们每天走街串巷,对社区的情况门儿清。顺手帮个忙,既不耽误跑单赚钱,又能为邻里街坊做点实事,心里别提多踏实了。”骑手杨谊说。
“这些小小的驿站,如同点点微光汇聚成炬。”桐汭街道党工委委员胡文表示,接下来将会有越来越多的骑手驿站在这个城市的各个角落落地生根,不仅解决户外劳动者们的急难愁盼,更让尊重与关怀的暖流,浸润城市的每一寸肌理,成为城市文明最动人的底色。
记者 张敬波 通讯员 傅广娟
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