扩容扩时、提效提质、量质并进……多举措满足游客深度文化体验期待

央视网消息：“五一”假期即将到来，西安多家博物馆延长开放时间，取消闭馆日。

“五一”假期期间，陕西秦始皇帝陵博物院将开始检票时间由早上8时30分提前至7时，停止检票时间由下午17时推迟至19时，门票数量日均增加1.5万张，每天门票投放总量将达到8万张。

西安博物院在5月1日至10月31日，延长开放时长和增加门票供给的基础上，还将取消周二闭馆日。在票务预约和购买方面，以陕西历史博物馆为代表的西安各文博景点严控第三方违规售票，强化实名制预约参观。

“五一”假期，西安文博机构通过“扩容扩时”缓解“一票难求”的供需矛盾。同时，以“提效提质”回应游客对深度文化体验的期待，形成“量质并进”的服务升级模式。

西安博物院公共服务部工作人员杨蕊伊介绍，“五一”期间，票务、安保、保洁人员增加了班次，同时也增设了大量的值班人员。在讲解方面，讲解人员、志愿者人员都增加了人数，同时也增加了讲解班次。他们在西门、北门都设有游客服务中心，为广大游客提供便利服务。针对于国际游客，他们有英文版的自助导览机提供服务。