香港国际机场推出全球首创手机特快行李托运服务

香港机场管理局近日宣布，正式推出全球首创的手机特快行李托运服务。

据介绍，手机特快行李托运服务是香港国际机场“登机易”智能科技的最新延伸服务。旅客可在出发前往机场前，通过手机办理网上登记及扫描旅行证件，并可于到达机场后直接前往特快行李托运柜台，利用手机自助完成行李托运，无需在航空公司的固定柜台或流动智能登记柜台办理任何手续，整个程序所需时间将会从现在的大约3分钟缩短到1分钟内完成。

机管局介绍，合资格旅客通过“登机易”的人脸识别技术，可于机场自助完成登记、证件认证、行李托运、出境检查以及登机的整个离境程序。全球只有香港国际机场能够让离境旅客可以使用智能科技并配合手机，自助完成上述所有程序。

机管局创新及数据分析总经理欧阳显宏表示，“登机易”是全球首个应用自助人脸识别系统进行整个机场离境程序的服务，自2022年全面推出以来获得多个本地及国际机构的大奖。这次与航空公司合作推出的手机特快行李托运服务，能够让旅客享受更便捷、更高效的离境体验。

欧阳显宏表示，机管局会继续与业务伙伴合作，研发并采用不同科技和创新方案，以提升各项服务及机场营运效率，实现“智能机场”愿景。

目前，所有乘搭香港快运航班的旅客已可以透过航空公司手机应用程序使用手机特快行李托运服务，国泰航空已向前往除美国外所有目的地的旅客提供手机特快行李托运服务，香港航空预计于2024年年底推行该项服务。未来，机管局计划将服务扩展至更多航空公司。

(记者陈然)