“舒心驿站”“无忧平台”……数字化服务共护少年儿童心理健康

央视网消息：全国妇联、教育部日前启动2024年全国家庭教育宣传周活动，聚焦家庭教育指导和促进儿童心理健康。各级妇联组织打造服务阵地，将服务延伸到学校、社区和乡镇，开展心理健康宣传和疏导服务。

在广州市越秀区大塘社区的这家“舒心驿站”，志愿者梁夙曼正在为一户来咨询的家庭进行心理疏导。

像这样的“舒心驿站”，广东省妇联已在社区、镇街建立了400多个，通过引入心理咨询专业机构、链接专业心理咨询师、培育心理志愿者等方式，打造了一支规模超过1100人的“妇工+社工+专家”的心理服务团队。

陕西省妇联还组建了“阳光校园行”儿童心理健康成长志愿服务队，走进乡村中小学，为老师和家长们常态化开展心理健康讲座和培训。通过体育游戏、互动问答等形式，为留守儿童开展心理辅导，推动家校共育，守护孩子健康快乐成长。

打造数字化平台 呵护少年儿童健康发展

播放视频

画中画

福建省妇联探索研发“无忧”少年心理健康服务平台，用数字化手段和专业化服务，呵护少年儿童健康发展。

在福州市屏西小学，老师通过“无忧”少年服务平台，为孩子们带来轻松有趣的心理健康科普课。生活中好朋友不理我怎么办?学习计划如何调整?学生们在平台上进行答题闯关，让孩子们在游戏中获得情绪疏解，掌握处理心理困惑的方式方法。

平台按照6—9岁、9—12岁、12—14岁3个年龄段少年儿童的心理特点和成长需要，运用数字化手段，精心设计闯关游戏、指导题库及解决方案，让孩子们在沉浸式体验中提升认识、健康成长。平台还能够辅助学校老师及时掌握、研判少年儿童心理问题，有效开展心理疏导和指导服务。

平台还联动家长、志愿者、家庭教育特派员等，共同呵护孩子们的身心健康。在福州市桂溪社区，家庭教育特派员王梦馨指导家长通过平台进行亲子互动，了解儿童心理健康知识。

工作人员介绍，像二孩三孩关系问题、青春期叛逆、亲子关系等问题，通过平台的大数据分析与整合，可以更有针对性地开展辅导与咨询服务。

据介绍，福建省少年儿童心理健康指导服务平台2023年上线以来，截至2024年4月，已覆盖福建中小学、社区家长学校、教育机构、社工组织等单位2251家，累计使用用户72.6万人。